Tiesību aktu prasības

Patērētāju tiesību aizsardzības likums (PTAL):

  • Piemērošanas jomas (PTAL 4.panta (3) daļa) - 10, 12.pantu nepiemēro:
    • kompleksajiem tūrisma pakalpojumiem
    • "Timeshare" pakalpojumiem
    • pasažieru pārvadājumiem (izņēmumi - papildu maksājumiem)
    • bieža un regulāra patēriņa (tūlītēja) preču piegāde
    • tirdzniecības automātos veiktiem pirkumiem
    • "Viena savienojuma" līgumiem
    • finanšu pakalpojumiem (piemēro PTAL 10.pantu, 12.panta (1) daļu)
    • nekustamā īpašuma iegāde, ar to saistītās tiesības
    • būvniecības līgumiem
    • dzīvojamo telpu īres līgumiem
    • valsta amatpersonu (notāri) līgumiem
  • Definīcijas (PTAL 1.pants):
    • patērētājs, pārdevējs, pakalpojuma sniedzējs
    • prece, pakalpojums, digitālais saturs
  • Distances līguma definīcija (PTAL 10.pants)
  • Atteikuma tiesību definīcija un galvenie noteikumi (PTAL 12.pants)
    • definīcija (PTAL 12.panta (1) daļa)
    • tiesiskās sekas - līguma izbeigšana (PTAL 12.panta (4) daļa)
    • patērētāja pienākumi:
      • pierādīt atteikuma tiesību izmantošanu termiņā (PTAL 12.panta (2) dala)
      • nosūtīt preci atpakaļ pārdevējam - termiņš 14 dienas (PTAL 12.panta (5) daļa)
    • tirgotāja pienākumi:
      • atmaksāt patērētājam pirkuma maksu, "parastās" piegādes un citus izdevumus, termiņš 14 dienas (PTAL 12.panta (6), (7) daļa)
      • tirgotāja tiesības aizturēt atmaksu - līdz preces vai tās nosūtīšanas dokumentu saņemšanai (PTAL 12.panta (8) daļa)
    • patērētāja atbildība:
      • patērētājs ir atbildīgs par preces vērtības samazināšanos - ja prece izmantota citādi, nekā tas nepieciešams preces pārbaudei un īpašību noskaidrošanai (PTAL 12.panta (11) daļa)
      • patērētājs nav atbildīgs, ja tirgotājs nav informējis par atteikuma tiesībām (PTAL 12.panta (12) daļa)
    • atteikuma tiesību ietekme uz papildus līgumiem:
      • papildus līgums nav spēkā (PTAL 12.panta (12) daļa)
  • Netaisnīgu un neskaidru līguma noteikumu ierobežojumi (PTAL 5.un 6.pants)

 

20.05.2014. Ministru kabineta noteikumi Nr.255 "Noteikumi par distances līgumu" (MK 255):

 

Informācijas sabiedrības pakalpojumu likums (ISPL):