Vai esat saskāries ar problēmām tiešsaistes platformās?
Kā tiešsaistes platformu lietotājs, vai jums ir gadījies piedzīvot kādu no šīm situācijām?
- Jūsu konts ir ticis apturēts?
- Jūsu saturs ir ticis dzēsts vai ierobežots?
- Jūs esat ziņojis par kaitīgu vai nelikumīgu saturu, bet:
- platforma nav rīkojusies vai arī
- jūs neapmierināja platformas reakcija?
Ārpustiesas strīdu izšķiršana
Lai palīdzētu lietotājiem ES apstrīdēt platformu satura moderēšanas lēmumus, ir izveidotas ārpustiesas strīdu izšķiršanas institūcijas.
Šo iespēju nodrošina Digitālo pakalpojumu akts, un tā attiecas uz dažādām platformām – sākot no sociālajiem tīkliem līdz tiešsaistes tirdzniecības vietnēm.
Galvenās priekšrocības:
- Alternatīva tiesai – bez atteikšanās no tiesībām vērsties tiesā;
- Neatkarīgas institūcijas ar cilvēka veiktu pārskatīšanu;
- Pakalpojumi ir bez maksas vai par simbolisku samaksu;
- Platformām ir pienākums godprātīgi sadarboties, pat ja lēmumi nav juridiski saistoši.
Uzziniet vairāk!
👉 Lai apskatītu pilnu sertificēto ārpustiesas strīdu izšķiršanas institūciju sarakstu, spied šeit.