Patērētāju tiesību aizsardzības centrs (PTAC) aicina patērētājus, kas cietuši saistībā ar tūrisma vai pasākumu ierobežojumiem, būt saprotošiem un dot komersantiem laiku pieņemamu risinājumu rašanai…
Patērētāju dienas pirmsākumi meklējami 1962. gada 15. marta kādreizējā ASV prezidenta Dž. F. Kenedija deklarācijā par četrām patērētāju tiesībām – tiesībām uz drošību, informāciju, izvēli un…
Ņemot vērā, ka ar mērķi ierobežot Covid-19 izplatību visā valstī ir izsludināta ārkārtas situācija – laika posmā no 2020.gada 13.marta līdz 2020. gada 9. jūnijam ir atcelti un aizliegti visi…
Patērētāju tiesību aizsardzības centrs (turpmāk - PTAC) no šī gada 13. marta līdz 2020. gada 30. jūnijam visā Latvijā pārtrauc klientu apkalpošanu klātienē. Tas nozīmē, ka, sākot no šī gada 13…
Ņemot vērā Pasaules veselības organizācijas 2020. gada 11. marta paziņojumu, ka Covid-19 ir sasniegusi pandēmijas apmērus, un pamatojoties uz Civilās aizsardzības un katastrofu pārvaldīšanas likuma…
Patērētāju tiesību aizsardzības centrs (turpmāk – PTAC) aicina patērētājus rūpīgi pārdomāt nepieciešamību iesniegt iesniegumus un saņemt konsultācijas klātienē. Informējam, ka konsultācijas ir…
Patērētāju tiesību aizsardzības centrs (turpmāk – PTAC) 2020. gada 10. februārī ir apstiprinājis “Vadlīnijas godīgas komercprakses īstenošanai elektronisko sakaru pakalpojumu jomā” (turpmāk –…
Tā kā šobrīd viens no populārākajiem preču un pakalpojumu reklamēšanas veidiem ir sadarbība ar satura veidotājiem, jeb influenceriem, Patērētāju tiesību aizsardzības centrs (turpmāk – PTAC) 2019…
Ja ceļotājs pie tūrisma operatora vai tūrisma aģenta ir iegādājies komplekso tūrisma pakalpojumu (piemēram, lidojums + viesnīca). Ja tūrisma operators atceļ plānoto ceļojumu, ceļotājam ir tiesības…
Aizvadītajā gadā pieaudzis iesniegumu skaits, ko patērētāji iesnieguši Patērētāju strīdu risināšanas komisijai (turpmāk – Komisija). Komisija ir ārpustiesas strīdu risināšanas mehānisms, kas…
