Garantija – kas tas ir?

Garantija ir papildu solījums, ka prece darbosies noteiktu laiku. Ja prece saplīst garantijas laikā, Tu vari prasīt, lai to salabo vai nomaina.

To Tu vari prasīt arī tad, ja ražotājs vai pārdevējs nedod garantijas dokumentu. Likums nosaka patērētāja tiesības.

Cik ilgi ir garantija?

  • Garantija parasti ir 2 gadi.
  • Dažām precēm pārdevējs vai ražotājs var dot ilgāku garantija.
  • Garantijas ilgumu un noteikumus raksta garantijas dokumentā.

Ko Tu vari darīt, ja prece saplīst?

  • Ej pie pārdevēja.
  • Paņem līdzi čeku par pirkumu un garantijas dokumentu.
  • Pasaki, kas ir saplīsis.

Ko pārdevējs dara?

  • Salabo preci.
  • Vai dod citu preci.
  • Ja nevar salabot vai apmainīt, atdod naudu.

Kad garantija nedarbojas?

  • Ja Tu pats esi salauzis preci.
  • Ja prece bojāta nepareizas lietošanas dēļ.