Publicēts: 10.06.2026.

Mākslīgā intelekta (MI) izmantošana reklāmās ir atļauta, tomēr reklāmai jābūt godīgai, skaidrai un patērētājam saprotamai.

PTAC vērtē, vai reklāma un komercprakse atbilst normatīvo aktu prasībām. MI izmantošana pati par sevi nav aizliegta, taču to nedrīkst izmantot tā, lai patērētāju maldinātu vai mudinātu pieņemt lēmumu, ko viņš citādi nebūtu pieņēmis.

MI izmantošana reklāmā var būt negodīga komercprakse, ja reklāma sniedz nepatiesu informāciju, slēpj būtisku informāciju vai citādi maldina patērētāju. Īpaša uzmanība jāpievērš gadījumiem, kad MI radīts saturs izskatās kā īsts foto, video, atsauksme vai cita autentiska informācija.

Nav pieļaujams izmantot MI, lai radītu nepatiesas patērētāju atsauksmes, ieteikumus vai vērtējumus par preci vai pakalpojumu. Tāpat aizliegts sagrozīt īstas atsauksmes tā, lai tās mainītu sākotnējo nozīmi vai radītu maldinošu iespaidu.

Tāpat nav pieļaujama manipulatīva MI izmantošana, piemēram, ja reklāma īpaši izmanto patērētāja neaizsargātību vecuma, veselības stāvokļa vai sociālās un ekonomiskās situācijas dēļ. Patērētāju maldināšana un kaitējuma radīšana ir aizliegta neatkarīgi no tā, vai tas tiek darīts ar MI palīdzību vai citā veidā.

Ja reklāmā izmantots MI radīts vai būtiski pārveidots attēls, audio vai video, kas var izskatīties kā īsts, patērētājam par to jābūt skaidri informētam. Norādei jābūt viegli pamanāmai un saprotamai jau reklāmas skatīšanās laikā.

  • MI radīts vai pārveidots saturs jāmarķē skaidri. Patērētājam jāspēj saprast, ka saturs nav pilnībā autentisks.
  • Dziļviltojumi jeb deepfake saturs jāatklāj. Ja attēls, audio vai video rada iespaidu par reālu personu, objektu, vietu vai notikumu, reklāmdevējam jānorāda, ka saturs ir mākslīgi radīts vai pārveidots.
  • Informācija jāsniedz savlaicīgi. Norādei par MI izmantošanu jābūt redzamai vai uztveramai reklāmas skatīšanās laikā, nevis tikai pēc tam.

Skaidra norāde par MI izmantošanu palīdz pasargāt patērētājus no maldināšanas un vienlaikus samazina risku, ka reklāma tiks uzskatīta par maldinošu noklusēšanu.

Komersantiem jāizvērtē, vai MI izmantošana būtiski maina reklāmas saturu vai nozīmi. Ja MI izmantots tikai tehniskai attēla uzlabošanai, piemēram, krāsu vai spilgtuma korekcijai, īpaša norāde par MI izmantošanu parasti nav nepieciešama.

Ja MI izmantots radošā, mākslinieciskā vai satīriskā reklāmā, norādei par MI izmantošanu joprojām jābūt sniegtai, taču tai jābūt samērīgai un tā nedrīkst nepamatoti traucēt uztvert reklāmas radošo ieceri.

PTAC aicina komersantus, izmantojot MI reklāmās, rīkoties atbildīgi un nodrošināt, lai patērētāji saņemtu skaidru, patiesu un savlaicīgu informāciju. Reklāmai jābūt saprotamai, godīgai un tā nedrīkst radīt maldinošu priekšstatu par piedāvāto preci vai pakalpojumu.