Marta izskaņā noslēdzās Rīgas Stradiņa universitātes (RSU) studiju programmas “Digitālās stratēģijas un mākslīgā intelekta vadība” hakatons, kas tapis sadarbībā ar Patērētāju tiesību aizsardzības centru (PTAC). Hakatona laikā četras studentu komandas izstrādāja mākslīgā intelekta (MI) risinājumus, kas varētu palīdzēt modernizēt patērētāju tiesību aizsardzību un padarīt efektīvākus valsts pārvaldes procesus.
Hakatonā piedalījās 23 studenti, kuri mēneša garumā strādāja ar reāliem datiem un PTAC ekspertu definētiem izaicinājumiem. Noslēguma prezentācijās komandas iepazīstināja ar izstrādātajiem risinājumiem, demonstrējot, kā MI var palīdzēt uzlabot patērētāju aizsardzību un efektīvāk organizēt iestāžu darbu.
“PTAC ir patiesi pateicīgs Rīgas Stradiņa universitātes maģistra studiju programmai “Digitālās stratēģijas un mākslīgā intelekta vadība” par veiksmīgo sadarbību hakatona īstenošanā. Mūs patīkami pārsteidza studentu radošums un spēja īsā laikā attīstīt augstvērtīgus, praktiski pielietojamus risinājumus, t.sk. prototipus. Hakatons mūs ir iedvesmojis turpināt darbu pie risinājumu ieviešanas praksē, gan, lai laikus saņemtu signālus no patērētājiem par riskiem un tos sistematizētu, gan arī palīdzētu uzņēmējiem orientēties sarežģītajos preču un pakalpojumu atbilstības labirintos. Sirsnīgs paldies universitātei un visiem dalībniekiem par ieguldīto darbu un kopā radīto pievienoto vērtību!,” atzina PTAC direktore Zaiga Liepiņa.
Par hakatona uzvarētāju kļuva komandas izstrādātais risinājums “PTAC Sentinel” – mākslīgā intelekta sistēma, kas sniedz iespēju proaktīvi identificēt potenciāli bīstamas vai neatbilstošas preces vēl pirms patērētāju sūdzību saņemšanas. Studentu izstrādātais risinājums paredz sociālo tīklu trendu monitoringu, MI analīzi un riska novērtējumu potenciāli bīstamām precēm, automātisku pārdevēju un produktu uzticamības pārbaudi, kā arī agrīnu brīdināšanas sistēmu PTAC darbiniekiem. Šāda pieeja palīdzētu pāriet no reaktīvas sūdzību apstrādes uz proaktīvu tirgus uzraudzību, identificējot riskus vēl pirms tie ietekmē plašu patērētāju loku.
Papildus uzvarētāju komandai citas studentu grupas prezentēja dažādus MI risinājumus patērētāju sūdzību prioritizēšanai un analīzei, sociālo mediju stratēģijas agrīnai problēmu identificēšanai, automatizētus rīkus tirgus risku noteikšanai, kā arī digitālos risinājumus efektīvākai komunikācijai ar patērētājiem. Tika izstrādāti arī prototipi sistēmām, kas ar MI palīdzību spēj atpazīt un identificēt preces, lai veiktu to atbilstības novērtēšanu.
Šī iniciatīva apliecina, ka studentu idejas var kļūt par praktiskiem risinājumiem publiskajā pārvaldē, vienlaikus veicinot inovāciju attīstību un sabiedrībai nozīmīgu tehnoloģiju ieviešanu.
Autors: Rīgas Stradiņa universitāte