Likumiskā garantija jau šobrīd tiek regulētā Patērētāju tiesību aizsardzības likumā.
Likumiskās garantijas ietvaros pārdevējs ir atbildīgs par jebkuru preces neatbilstību, kas atklājas divu gadu laikā pēc preces piegādes patērētājam. Neatbilstība nozīmē, ka prece neatbilst tam, par ko puses vienojušās pirkuma brīdī, vai arī tai nav īpašību, kvalitātes, funkcionalitātes vai izturības, kādu patērētājs pamatoti var sagaidīt no attiecīgās preces. Ja tiek konstatēta neatbilstība, patērētājam ir tiesības pieprasīt tās novēršanu bez maksas. Tas nozīmē, ka arī preces remonts (kas ir viens no neatbilstības novēršanas veidiem) likumiskās garantijas ietvaros patērētājam tiek nodrošināts bez maksas.
Vairāk informācija par likumiskās garantijas piemērošanu ir pieejama šajā mājas lapas sadaļā Neatbilstoša prece.
Kādas izmaiņas Remonta veicināšanas direktīva ieviesīs likumiskās garantijas jomā?
Likumiskā garantija joprojām attieksies uz gadījumiem, kad precei ir ražošanas defekts vai cita Patērētāju tiesību aizsardzības likumā noteikta neatbilstība. Par neatbilstības novēršanu arī turpmāk būs atbildīgs preces pārdevējs, no kura patērētājs preci ir iegādājies.
Tomēr Remonta veicināšanas direktīva ievieš vienu būtisku izmaiņu – ja patērētājs preces neatbilstības novēršanai likumiskās garantijas ietvaros izvēlas remontu, pārdevēja atbildības periods par preci tiks pagarināts par 12 mēnešiem.
Svarīgi:
- pagarinājums attieksies uz visu preci, nevis tikai salaboto detaļu;
- pagarinājums tiks piemērots vienu reizi;
- remonts patērētājam joprojām būs jānodrošina bez maksas.
Šo izmaiņu mērķis ir veicināt remontu kā galveno preces neatbilstības novēršanas veidu un dot patērētājiem lielāku motivāciju izvēlēties remontu, nevis citu neatbilstības novēršanas veidu (piemēram, preces nomaiņu vai pirkuma maksas atgriešanu).