Kas ir komercprakse?
Komercprakse ir tas, kā uzņēmums piedāvā un pārdod preces vai pakalpojumus. Tā ir reklāma, piedāvājumi, atlaides, informācija par preci.
Ko uzņēmums nedrīkst darīt?
- Nedrīkst maldināt. Nedrīkst teikt nepatiesu informāciju.
- Nedrīkst slēpt svarīgu informāciju.
- Nedrīkst likt Tev domāt, ka prece ir labāka, ja tā nav.
- Nedrīkst izmantot agresiju vai spiedienu, lai Tu pirktu.
- Nedrīkst traucēt Tev pieņemt brīvu lēmumu.
Ko Tu vari darīt, ja komercprakse ir negodīga?
- Tu vari ziņot Patērētāju tiesību aizsardzības centram (PTAC).
- PTAC pārbauda uzņēmuma rīcību.
- Ja rīcība ir nepareiza, PTAC var to aizliegt.
Atceries!
- Informācijai jābūt skaidrai un patiesai.
- Uzņēmums nedrīkst Tevi apmānīt vai piespiest pirkt.