Ko ņemt vērā, iegādājoties mīkstās mēbeles?

PTAC padomi gudriem pirkumiem

Mīkstās mēbeles ir neatņemama mājokļa, biroja un publisko telpu sastāvdaļa. Parasti mājsaimniecībā mēbeles ir investīcija uz 7 līdz 10 gadiem, tomēr ņemot vērā tirgus pieprasījumu pēc demokrātiskākām cenām, dažkārt tiek pielietoti izejmateriāli, kas nekalpo ilgāk par 5 gadiem. Pirms mīksto mēbeļu individuāla pasūtījuma vai pirkuma veikalā veikšanas, lai tās kalpotu ilgi, būtu drošas un ērti lietojamas Patērētāju tiesību aizsardzības centrs (PTAC) sadarbībā ar Mēbeļu ražotāju asociāciju Latvijā un nozares ekspertiem aicina patērētājus pārliecināties, vai tās atbilst prasībām un iesaka izvērtēt vairākus aspektus pirms.


Neatbilstoša izvēle var ne tikai radīt diskomfortu, traumas, bet arī saīsināt mēbeles kalpošanas laiku, radīt mehāniskus bojājumus interjerā un visbeidzot radīt neapmierinātību ar produkta īpašībām. Tāpēc ir svarīgi izvēlēties gudri un iepriekš uzdodot jautājumus, kam ir būtiska nozīme lēmuma pieņemšanā un kvalitatīvas mīkstās mēbeles iegādē.

Mīkstās mēbeles ( piemēram, dīvāni, atpūtas krēsli u.c.) ir pieejamas dažādām vajadzībām. Lai atbilstoši savam dzīvesveidam un reālajām vajadzībām pārdomāti izvēlētos ērtāko, drošāko un atbilstošāko, pievērsiet uzmanību kādam mērķim un pielietojumam mīksto mēbeli paredzēts iegādāties, t.i. sēdēšanai, gulēšanai vai kombinētai izmantošanai. Informējiet par to ražotāju, pārdevēju.

  • Mājai (virtuvē, guļamistabā, bērnu istabā tml.);
  • Ārtelpām (dārzam, balkonam, terasei);
  • Publiskajām telpām (birojam, viesnīcām un klientu uzgaidāmajām telpām tml).

⚠️Svarīgi!

Lielākā daļa dīvānu (dažāda dizaina izvelkamie, modulārie stūra) nav paredzēti ikdienas gulēšanai. Ja dīvāns ir jāizmanto gulēšanai katru dienu, konsultēties ar pārdevēju un prasīt ražotāja sniegto informāciju par mēbeles lietošanas noteikumiem un to, kādam mērķim tā paredzēta. Diemžēl ne vienmēr var paļauties, ka dīvāns būs piemērots gulēšanai, pat tad, ja tā norādījis ražotājs vai tirgotājs preces aprakstā veikalā vai internetveikalā. Ļoti nozīmīgi ir atklāt lietotāja/-u auguma īpatnības, piemēram, garumu un svaru, kas var pārsniegt EN standartos noteikto, tāpat nozīmīgi atklāt mēbeles reālo noslodzi, tā kā katra nianse maina to vai mēbele būs piemērota izturības, kvalitātes ziņā.

Ja vēlaties iegādāties mēbeli ar labākām īpašībām - izvēlieties mīksto mēbeli, kurai ir uz testiem balstīts apliecinājums par tās īpašībām. It sevišķi izturīgi ir tie produkti, kuri testēti kā produkti publiskai lietošanai (viesnīcām, uzņēmumu uzgaidāmajām telpām u.tml.). 

Ilgstošai ikdienas gulēšanai ieteicams izvēlēties modeli ar vienu vai divām vienmērīgām guļamajām plaknēm, vienlaidus polsterējumu un stabilu, izturīgu karkasu, ja nepieciešams – arī ar papildu balsta kājām. Tomēr vislabāko risinājumu ilgtermiņa gulēšanai nodrošina gulta ar piemērotu matraci, kas atbilst ergonomikas prasībām un veicina kopējo veselību.

Kam pievērst uzmanību, domājot par mīkstās mēbeles pasūtīšanu, iegādi veikalā:

Dabīgais masīvkoks vai saplāksnis parasti ir izturīgākais rāmja materiāls, savukārt kokskaidu vai kokšķiedru materiāli var būt mazāk izturīgi un kalpot īsāku laiku, tāpēc tie lietojami kā papildu elementi konstrukcijas izveidē, lai tā nekļūtu smaga. Balstam un stabilitātei nozīmīgi arī dīvāna kāju korekts izvietojums, materiāls, proporcija un stiprinājumu piemērotība, iespējams nepieciešama arī papildu atbalsta kāja, balsta malu izvietojums, stiprinājums.

Dīvāns, kura daļas ir savienotas tikai ar tapiņām, nepiemērota izmēra skavām vai līmi, nebūs izturīgs. Nozīmīga ir kombinācija, kas nodrošinās savienojumu stiprību ilgtermiņā, piemēram, atbilstošas bultskrūves, savilces un cita veida specializētā furnitūra. It sevišķi tas būtiski kāju un roku balstu stiprinājumos. Jāņem gan arī vērā, ka kvalitatīvi risinājumi parasti padara produktu dārgāku.

kā arī atsperes (atsperu bloki, kabatas atsperes (pocket springs), bonel, zigzag atsperes), lateksa sloksnes un citi risinājumi, kas palīdz veidot pilnvērtīgu balsta funkciju atbilstoši mērķim un nosaka komfortu un ilgmūžību. Ļoti svarīgi arī praktiskie izmēri un ergonomika, piemēram, kāda ir konstrukcija – sēžamās daļas dziļums, augstums, atzveltnes lenķis, roku balsti.

Dīvānu stingrība atkarīga no pildījuma, piemēram, dažādu organisko un mākslīgo šķiedru pildījumi, poliuretāna putas, lateksa slānis uc. Turklāt, īpašības atšķiras arī viena materiāla ietvaros, tā kā to ražo ar dažādām iezīmēm, dažādiem pielietojumiem, būtiski, lai ražotājs būtu izvēlējies tehnoloģiski piemērotāko mīkstās mēbeles funkcijai. Svarīgs ir poliuretāna putu veids, blīvums un stingrība, kompresijas spriegums, ar zemu deformācijas indeksu. Jo augstāks blīvums, jo ilgāka kalpošana un mazāka iespēja, ka materiāls ātri "izsēdīsies".  “Reģenerētais” jeb pārstrādātais putu poliuretāns pamatā tikai spilvenu pildījumam vai ja presētās loksnēs tad pielietojams atbilstoši blīvumam, var būt mazāk noturīgs. Šīs ir nianses ko pārrunāt individuāli pasūtot dīvānu vai atpūtas krēslu.

Mēbeļu apdarei izmanto plašu materiālu klāstu, ko var iedalīt vairākās grupās. Mīkstas virsmas audumi ir samts, velūrs, velvets, šenils un bukle. Austie rakstainie audumi ietver žakardu, gobelēnu, tvīdu un canva tipa audeklu, kas izceļas ar noturību un izteiktu faktūru. Sintētiskie pārklājumi – piemēram, mikrošķiedra, mākslīgā āda un dažādas ādas imitācijas – piedāvā augstu nodilumizturību un vieglu kopšanu.

Īpaša uzmanība jāpievērš auduma noturībai pret nodilumu, tā ir informācija par Martindeila testu.  Eksperti norāda, ka dīvānu, krēslu audumiem vēlams berzes testa noturība vismaz 25 000+ berzes kustību cikli (nolietojuma izturību atbilstoši mājsaimniecības lietošanai). Ja mājās ir bērni vai mājdzīvnieki, priekšrocība būs arī ūdensnecaurlaidīgam vai traipus atgrūdošam pārklājumam, audumam austam tā, lai būtu grūti izvilkt diegus.

Savukārt dabīgā āda – mēbeļu apdarei viskvalitatīvākā ir pilngrauda (full-grain) vai viegli apstrādāta top-grauda āda ar anilīna vai semi-anilīna krāsojumu – tā ir izturīga, elpojoša un ar dabīgu faktūru, kas ar laiku iegūst patīnu. Zemākas kvalitātes ir koriģētā grauda un šķeltā āda, kas ir lētākas un vienmērīgākas, bet mazāk elpojošas un ar īsāku kalpošanas laiku.

Locīšanas jeb lieces izturība rāda, cik labi āda spēj izturēt atkārtotu saliekšanu un stiepšanos bez plaisām vai pārklājuma bojājumiem, kas ir būtiski ilgstošai mēbeļu lietošanai. Savukārt virsmas noturība pret berzi un krāsas zudumu nosaka, cik lielu mehānisko slodzi un kontaktu (piemēram, sēdēšanu, slīdēšanu, tīrīšanu) āda var panest, nezaudējot krāsu, neizbalējot un neveidojot nodiluma plankumus.

(uzticamāks ja izvēlaties dīvānu gulēšanai ir t.s. klikšķu mehānisms, izvelkams mehānisms puma, delfīns, izvelkams mehānisms eirogrāmata), tomēr mazāk piemērots ilgstošai gulēšanai būtu trīsdaļīgs mehānisms akordeons. Izvelkamās gultas - furnitūra šobrīd tirgū pieejama kā labas kvalitātes, tā arī sliktas). Ja lietota augstvērtīga furnitūra, tad pastāv iespēja, ka piemeklētais risinājums būs ilgmūžīgs un ērts. Transformācijas mehānismos tiek izmantotas arī gāzes atsperes vai hidrauliskie elementi, kas nodrošina smagāku mīksto mēbeļu daļu vienmērīgu un vieglāku pacelšanu tāpēc jāpievērš uzmanība to kvalitātei. Pašlaik atkal pieaug pieprasījums pēc atpūtas krēsliem jeb reklainer tipa atgāžamajiem krēsliem, un to kopējo kvalitāti būtiski ietekmē gan transformācijas mehānismu, gan elektropiedziņas risinājumu konstrukcijas un izpildījuma līmenis.

veļas kastes, iebūvēti plaukti un citi aksesuāri, iebūvētas gaismas, kontaktu ligzdas, elektropiedziņas mehānismi, kas var būt noderīgi, taču jāpārliecinās par to kvalitāti un vispārējo drošību, īpaši situācijās, kad šādas lietas tiek izgatavotas individuālā pasūtījumā.

Iegādājoties mēbeli ir tiesības saņemt dažādu informāciju, lai izdarītu informētu un pārdomātu izvēli pirms iegādes.

  • Ražotāja un modeļa informāciju.
  • Mēbeles montāžas, lietošanas un kopšanas instrukciju.
  • Materiālu aprakstu un to kopšanas norādes.
  • Brīdinājumus par lietošanu, par ierobežojumiem vai citiem nozīmīgiem aspektiem.
  • Garantijas noteikumus un atteikuma tiesības.
  • Informāciju par to vai iespējama rezerves daļu iegāde, labošana vai atjaunošana.

Eiropas Savienības standarti nosaka minimālās prasības mēbeļu drošībai, stabilitātei un ilgizturībai. Mēbeles marķējumā vai sniegtajā informācijā atsauce uz EN standartiem nav obligāta, bet to norāde var liecināt par labu ražošanas praksi uzņēmumā un par laboratoriski noteiktām produkta īpašībām attiecībā uz izturību, kopējo drošumu, tādējādi arī kvalitāti utml. (testēšanas pārskatu pieprasījums nav attiecināms uz individuāliem pasūtījumiem). Savukārt, ja mēbele tiek importēta vai ražota ārpus ES, tad jo īpaši svarīgi ir pārliecināties, ka ir pieejama visa svarīgā informācija latviešu valodā.

Pirms pirkuma veikšanas pārliecinieties, ka ir pieejama visa svarīgā informācija, kā arī iepazīstieties ar distances līguma noteikumiem un garantijas informāciju. Garantijas ierobežojumi nav spēkā, ja pārdevējs nav nodrošinājis informāciju par preci, tās lietošanas, transportēšanas vai uzstādīšanas noteikumiem un ierobežojumiem, kā arī nav sniedzis preces instrukciju.

Patērētāja apmierinātībā ar pasūtījumu, pirkumu nozīmīga loma ir arī tādiem servisa aspektiem kā piegāde, ienešana, montāža un attiecīgi, kas to var paveikt atbilstoši profesionāli un nest atbildību par servisa kvalitāti, ja to nepiedāvā ražotājs, tirgotājs. Ja uzstādīšanu un montāžu neveic ražotājs, tad montāžas kļūdas, instrukcijā noteikto norāžu neievērošana nevar tikt uzskatīta par ražotāja atbildību.

Obligāti pārbaudiet vai ir pieejama pārdevēja kontaktinformācija un vai ir izskaidrota informācija par atteikuma tiesībām. Ja iegādājaties preci internetā un pasūtījums tiek veikts, individuāli izvēloties preces izmērus, auduma veidu utt., kas nav norādīts kopīgajā piedāvājumā, tad šādas mēbeles tiks uzskatītas kā individuāli izgatavotas un uz šādām mēbelēm nevarēs izmantot atteikuma tiesības, bet saglabājas tiesības izvirzīt prasību, ja prece ir līguma noteikumiem neatbilstoša (ar defektu).

Ja iegādātā mēbele ir ar defektiem vai neatbilst aprakstam vērsieties pie pārdevēja ar rakstisku pretenziju, norādot neatbilstību, defektus, bojājumus (apliecinot ar foto, video, ja nepieciešams) un arī norādot prasību ko izvirza - remonts, maiņa, naudas atmaksa. Prasībām jābūt par samērīgām un atbilstošām situācijas būtībai. Tomēr, ja risinājums netiek rasts, var iesniegt sūdzību Patērētāju tiesību aizsardzības centrā (PTAC).