Pāriet uz lapas saturu
Patērētāju tiesību aizsardzības centrs Patērētāju tiesību aizsardzības centrs Patērētāju tiesību aizsardzības centrs Patērētāju tiesību aizsardzības centrs
Izvēlne
Atpakaļ
  • Par mums
    • Vadība
    • Struktūra
    • Darbības jomas
    • Publikācijas un pārskati
      • PTAC publiskie pārskati
      • Patērētāju strīdu risināšanas komisijas darbības pārskati
      • Statistika par patērētāju sūdzībām un konsultācijām
      • Sūdzības par finanšu pakalpojumiem
      • Statistika par nebanku kreditēšanas sektoru
      • Statistika par ārpustiesas parādu atgūšanas sektoru
      • Regulu piemērošanas uzraudzības statistika
      • Starpniecības pakalpojumu sniegšana hipotekārās kreditēšanas jomā
    • Pētījumi
    • Normatīvie akti
    • Trauksmes celšana
    • Ētika
    • Starptautiskā sadarbība
    • Budžets
    • Iepirkumi
    • Vakances
    • Prakse
    • Projekti
    • PTAC Stratēģija
      • PTAC prioritātes
      • PTAC vērtības
    • Viegli lasīt
    • Kvalitātes pārvaldība
    • Privātuma politika
  • Pakalpojumi
  • Aktualitātes
    • Notikumu kalendārs
    • Aktualitātes
    • Atsaukumi
    • Sabiedrības līdzdalība
    • Kontu tarifi
    • Birokrātijas mazināšana
  • Darbības jomas
    • Patērētājiem
      • Patērētāju tiesības
      • Patērētāju kolektīvās prasības
      • Ko darīt, ja iegādātā prece ir neatbilstoša?
        • Ko darīt, ja neatbilstoša prece ir iegādāta līdz 14.03.2022.?
        • Ko darīt, ja neatbilstoša prece ir iegādāta no 15.03.2022.?
      • Izlasi, pirms paraksti līgumu!
        • Padomi, slēdzot elektronisko sakaru pakalpojumu līgumu
        • Padomi, slēdzot kompleksa tūrisma pakalpojuma līgumu
        • KASKO līgums
        • Padomi patērētājiem, iegādājoties dzīvokļa īpašumu
        • Apsaimniekošanas līgums
        • Apbedīšanas pakalpojumu līgumi
        • Atkritumu apsaimniekošanas līgums
        • Ieteikumi ekspertīzes atzinuma noformējumam
        • Ieteikumi patērētājiem saistībā ar apbedīšanas pakalpojumiem
        • Kas jāņem vērā, izvēloties un slēdzot līgumu ar autoskolu
        • Patērētāju apmierinātības pētījuma anketa
        • Sporta klubu abonementi un līgumi
      • Pirkumi ar elektronisko saziņas līdzekļu starpniecību
        • Kā izvēlēties drošu i-veikalu?
        • Iepazīsties ar līguma nosacījumiem
        • Atteikuma tiesības
        • Ja prece netiek piegādāta norādītajā termiņā
        • Ja interneta veikals nav reģistrēts Latvijā
        • Padomi patērētājiem, iegādājoties mobilā satura pakalpojumus
        • Padomi patērētājiem, iegādājoties preces un pakalpojumus kolektīvās iepirkšanās/kuponu portālos
        • Digitālais saturs un digitālie pakalpojumi
        • Padomi, iegādājoties digitālā satura produktus
      • Patērētāju strīdu risināšanas komisija
        • Patērētāju strīdu risināšanas komisijas sastāvs
        • Ārpustiesas patērētāju strīdu risinātāju datubāze
        • Biežāk uzdotie jautājumi
      • Pirkumi ārpus patstāvīgās tirdzniecības vietas
        • Pirmslīguma informācija
        • Atteikuma tiesības
      • Preces un pakalpojumi
        • Mīkstās mēbeles
        • Rotaļlietu drošums
        • Viedās iekārtas
        • Sašķidrinātās naftas gāzes baloni
        • Bīstamās iekārtas
        • Svars un mērs
        • Padomi
        • Ķīmiskās vielas izstrādājumos
        • Izklaides parki
        • Tirgū konstatētās nezināmas izcelsmes preces
        • Ziņo par bīstamām precēm vai pakalpojumiem
      • Finanšu pakalpojumi
        • Atbildīga aizņemšanās
        • Par patērētāju kreditēšanu
        • Kāpēc aizdevējam jābūt licencētam?
        • Kā ietaupīt?
        • Padomi par ārpustiesas parāda atgūšanas procesu
        • Uzmanies!
        • Maksātspējas vērtēšana
        • Kredīta ņemšana kādā citā ES valstī
        • Slēdzot hipotekārā kredīta līgumu
        • Maksājumu pakalpojumi
      • Apsaimniekošanas un komunālie pakalpojumi
        • Dzīvojamās telpas īre
        • Ūdens zudumi un to aprēķināšanas kārtība
        • Par rēķinos norādīto informāciju
        • Par apkures tarifiem
        • Par pārvaldīšanas un apsaimniekošanas maksas aprēķināšanas kārtību
        • Par tiesībām iepazīties ar tāmi
        • Apsaimniekošanas līgums
        • Dzīvokļu īpašnieku kopība un tās lēmumi
      • Noderīgi ceļojot
        • Aviopasažieru tiesības
        • Ieteikumi nomājot auto
        • Ieteikumi patērētājiem, iepērkoties kolektīvās iepirkšanās portālos
        • Pasažieru tiesības, ceļojot pa jūru un iekšzemes ūdensceļiem
      • Reklāma un komercprakse
        • Negodīga komercprakse jebkuros apstākļos
        • Negodīgas komercprakses pazīmes
        • Par reklāmu
        • Atbilbība /uzraudzība
      • Elektroenerģijas tirgus
        • PTAC kompetence
        • Padomi patērētājiem, slēdzot elektroenerģijas un dabasgāzes līgumus attālināti
        • Piedāvājumi
        • Līguma slēgšana
        • Rēķini
        • Termini
        • Elektroenerģijas tirdzniecības līgumi
      • Energomarķējums
      • Dabasgāzes tirgus
        • Padomi patērētājiem, slēdzot elektroenerģijas un dabasgāzes līgumus attālināti
      • Ieteikumi, nomājot auto
      • Apdrošināšanas pakalpojumi
    • Komersantiem
      • Ieteikumi īstermiņa (koplietošanas) transportlīdzekļu nomas pakalpojumu sniedzējiem
      • Strīdu risināšana
        • Strīdu risināšanu reglamentējošie normatīvie akti un lietotie termini
        • Prasības prasījuma pieteikumam
        • Patērētāju individuālo strīdu izskatīšana
      • Līgumi ar patērētājiem
        • Līguma darbība
        • Līguma noslēgšana
        • Līguma projekta sastādīšana
        • Līgumā noteiktās sankcijas
        • Sekas, ja līgumā iekļauti netaisnīgi noteikumi
        • Elektronisko pakalpojumu sniegšanas līgumi
      • Distances tirdzniecība
        • Par e-komerciju
        • Atteikuma tiesības
        • Negodīga komercprakse un reklāma
        • Piegāde
        • Tiesību aktu prasības
      • Tirdzniecība ārpus pastāvīgās tirdzniecības vietas
      • Parādu ārpustiesas atgūšana
      • Patērētāju kreditēšana
        • Patērētāju kreditēšanas pakalpojumu sniegšana
        • Kredīta starpnieki un kredīta starpnieku pārstāvji
        • Prasības kreditēšanas reklāmai
        • Cita noderīga informācija
        • PTAC viedoklis par Spriedumu Nr. SKC-68/2021
      • Negodīga komercprakse un reklāma
        • Negodīgas komercprakses pazīmes
        • Negodīga komercprakse jebkuros apstākļos
        • Atbilbība / uzraudzība
        • Par reklāmu
        • Satura veidotājiem (influenceriem)
      • Vadlīnijas komersantiem
      • Komersantu pienākumi
        • Ražotāja pienākumi
        • Pilnvarotā pārstāvja pienākumi
        • Importētāja pienākumi
        • Izplatītāja pienākumi
        • Definīcijas
        • Pakalpojuma sniedzēja pienākumi
      • Preces un pakalpojumi
        • Piekļūstamības prasības
        • Apavi
        • Bezpilota gaisa kuģi (droni)
        • Prasības kuģu aprīkojumam
        • Batuti publiskai lietošanai
        • Elektropreces
        • Individuālie aizsardzības līdzekļi
        • Lifti
        • Mašīnu drošības noteikumi
        • Rotaļlietas
        • Sašķidrinātās naftas gāzes baloni
        • Spiedieniekārtas un to kompleksi
        • Tekstilizstrādājumi
        • Trošu ceļu iekārtas
        • Riepas
        • Par CE zīmi
        • Korektīvās darbības
        • Paziņošana par bīstamām precēm
        • Informācijas apmaiņas sistēmas (RAPEX)
        • Latvijā atklātās bīstamās preces
        • Ķīmiskās vielas izstrādājumos
        • Drošas preces internetā
        • Pasākumu rīkošana un biļešu tirdzniecība
        • Sniedzot pakalpojumus izklaides parkos
      • Bīstamās iekārtas
        • Bīstamo iekārtu reģistrs (BIR)
        • Bīstamo iekārtu reģistrā reģistrētās sašķidrinātas naftas gāzes balonu uzpildes stacijas
      • Reglamentētā metroloģija
        • PTAC loma
        • Prasības mērīšanas līdzekļiem
        • Prasības fasētajām precēm
      • Būvē droši!
      • Kompleksu un saistītu tūrisma pakalpojumu sniegšana
        • Ceturkšņa atskaites
        • Kompleksa un saistīta tūrisma pakalpojuma līguma slēgšana
        • Semināru materiāli
        • Definīcijas
        • Kompleksu un saistītu tūrisma pakalpojumu nošķiršana
        • Kompleksu un saistītu tūrisma pakalpojumu izņēmumi
        • Speciālās atļaujas (licences) saņemšana
        • Tūrisma operatora un tūrsima pakalpojuma sniedzēja, kas sekmē saistītus tūrisma pakalpojumus, nodrošinājums
        • Biežāk uzdotie jautājumi
      • NILL un terorisma un proliferācijas finansēšanas novēršana
        • PTAC piemērotās sankcijas
        • Noderīgi materiāli
      • Ekodizains un energomarķējums
        • Energomarķējums
        • Ekodizains
        • Ekodizaina un energomarķējuma normatīvie akti
        • Aktualitātes
      • Cenu norādīšana
    • Digitālo pakalpojumu akts
      • Aktualitātes
      • Kas ir Digitālo pakalpojumu akts?
      • Uzticamie signalizētāji
      • Pārbaudītie pētnieki
      • Ārpustiesas strīdu risināšana
      • Kontaktpunkti
    • Datubāzes
      • Bloķētās vietnes, domēna vārdi un tiešsaistes saturs
        • Atslēgtie domēna vārdi
        • Vietnes, kurām ierobežota piekļuve elektronisko sakaru tīklā
        • Vietnes, saturs, kuram ierobežota piekļuve informācijas sabiedrības pakalpojumā
    • Aptaujas
      • Ziņo par neatbilstoši norādītu cenu
      • Ziņo par bīstamām precēm vai pakalpojumiem!
      • Patērētāju apmierinātības pētījuma anketa
      • Uzņēmēju apmierinātības pētījumu anketa
  • Kontakti
    • Iestādes kontakti
    • Konsultācijas klātienē
    • Saziņai ar PTAC
    • Darbinieku kontakti
    • Rekvizīti
  • Par mums Patērētāju tiesību aizsardzības centrs ir valsts pārvaldes iestāde Ekonomikas ministrijas pārraudzībā, kas īsteno patērētāju tiesību un interešu aizsardzību. Galvenais dokuments, uz kura pamata darbojas Patērētāju tiesību aizsardzības centrs, ir Patērētāju tiesību aizsardzības likums. Centra darbību reglamentē Patērētāju tiesību aizsardzības centra nolikums.
    • Vadība Patērētāju tiesību aizsardzības centra vadība
    • Struktūra Patērētāju tiesību aizsardzības centra struktūra un kontakti
    • Darbības jomas Centra kompetencē ietilpst par patērētāju tiesību pārkāpumiem saņemto patērētāju iesniegumu izskatīšana, patērētāju ekonomisko interešu aizsardzība, tirgus uzraudzība un kontrole, kā arī patērētāju un uzņēmēju informēšana.
    • Publikācijas un pārskati Reizi gadā iestāde sagatavo publisko pārskatu par tās darbības rezultātiem iepriekšējā kalendārajā gadā. Sadaļā pieejami arī pārskati par uzraudzības nozarēm, pētījumi un statistika.
      • PTAC publiskie pārskati
      • Patērētāju strīdu risināšanas komisijas darbības pārskati
      • Statistika par patērētāju sūdzībām un konsultācijām
      • Sūdzības par finanšu pakalpojumiem
      • Statistika par nebanku kreditēšanas sektoru
      • Statistika par ārpustiesas parādu atgūšanas sektoru
      • Regulu piemērošanas uzraudzības statistika
      • Starpniecības pakalpojumu sniegšana hipotekārās kreditēšanas jomā
    • Pētījumi Pētījumi par Latvijas iedzīvotāju zināšanām par savām patērētāju tiesībām kā arī citi pētījumi.
    • Normatīvie akti Patērētāju tiesību aizsardzības centra darbību reglamentējošie normatīvie akti
    • Trauksmes celšana Trauksmes celšanas likums, kas stājās spēkā 2019. gada 1. maijā, nosaka ikvienam tiesības celt trauksmi publiskajā un privātajā sektorā par darba vidē novērotu sabiedrības interešu apdraudējumu.
    • Ētika Patērētāju tiesību aizsardzības centra Ētikas kodekss
    • Starptautiskā sadarbība Informācija par pārrobežu sadarbība un starptautiskiem projektiem
    • Budžets Informācija par iestādes gada plānotajiem budžeta ieņēmumiem un izdevumiem, kā arī par iestādes amatpersonu un darbinieku atalgojumu.
    • Iepirkumi
    • Vakances Priecājamies par Jūsu interesi pievienoties iestādes komandai! Šeit atrodama informācija par brīvajām darba vietām un amatu konkursiem iestādē.
    • Prakse Ja Tev ir vēlme iegūt praktiskas zināšanas un pieredzi Patērētāju tiesību aizsardzības centrā, piedāvājam iespēju pieteikties mūsu prakses vietā!
    • Projekti
    • PTAC Stratēģija Patērētāju tiesību aizsardzības centra stratēģija
      • PTAC prioritātes
      • PTAC vērtības
    • Viegli lasīt
    • Kvalitātes pārvaldība
    • Privātuma politika
  • Pakalpojumi Šajā sadaļā apkopota informācija par pakalpojumiem, ko iestāde klātienē vai elektroniskā veidā sniedz iedzīvotājiem un uzņēmumiem.
  • Aktualitātes Informācija par aktuālajiem notikumiem
    • Notikumu kalendārs Patērētāju tiesību aizsardzības centra notikumu kalendārs
    • Aktualitātes Informācija par Patērētāju tiesību aizsardzības centra jaunumiem
    • Atsaukumi Patērētāju tiesību aizsardzības centra publicētie preču atsaukumi
    • Sabiedrības līdzdalība Informācija par iesaistes iespējām patērētāju tiesību aizsardzības politikas veidošanas un lēmumu pieņemšanas procesā, kā arī par pieejamajiem līdzdalības rīkiem
    • Kontu tarifi Informācija par maksu, ko piemēro ar maksājumu kontiem saistītiem pakalpojumiem (EUR valūtā) un to salīdzināšana
    • Birokrātijas mazināšana
  • Darbības jomas
    • Patērētājiem Sadaļā apkopota noderīga informācija patērētājiem.
      • Patērētāju tiesības
      • Patērētāju kolektīvās prasības
      • Ko darīt, ja iegādātā prece ir neatbilstoša?
        • Ko darīt, ja neatbilstoša prece ir iegādāta līdz 14.03.2022.?
        • Ko darīt, ja neatbilstoša prece ir iegādāta no 15.03.2022.?
      • Izlasi, pirms paraksti līgumu!
        • Padomi, slēdzot elektronisko sakaru pakalpojumu līgumu
        • Padomi, slēdzot kompleksa tūrisma pakalpojuma līgumu
        • KASKO līgums
        • Padomi patērētājiem, iegādājoties dzīvokļa īpašumu
        • Apsaimniekošanas līgums
        • Apbedīšanas pakalpojumu līgumi
        • Atkritumu apsaimniekošanas līgums
        • Ieteikumi ekspertīzes atzinuma noformējumam
        • Ieteikumi patērētājiem saistībā ar apbedīšanas pakalpojumiem
        • Kas jāņem vērā, izvēloties un slēdzot līgumu ar autoskolu
        • Patērētāju apmierinātības pētījuma anketa
        • Sporta klubu abonementi un līgumi
      • Pirkumi ar elektronisko saziņas līdzekļu starpniecību
        • Kā izvēlēties drošu i-veikalu?
        • Iepazīsties ar līguma nosacījumiem
        • Atteikuma tiesības
        • Ja prece netiek piegādāta norādītajā termiņā
        • Ja interneta veikals nav reģistrēts Latvijā
        • Padomi patērētājiem, iegādājoties mobilā satura pakalpojumus
        • Padomi patērētājiem, iegādājoties preces un pakalpojumus kolektīvās iepirkšanās/kuponu portālos
        • Digitālais saturs un digitālie pakalpojumi
        • Padomi, iegādājoties digitālā satura produktus
      • Patērētāju strīdu risināšanas komisija
        • Patērētāju strīdu risināšanas komisijas sastāvs
        • Ārpustiesas patērētāju strīdu risinātāju datubāze
        • Biežāk uzdotie jautājumi
      • Pirkumi ārpus patstāvīgās tirdzniecības vietas
        • Pirmslīguma informācija
        • Atteikuma tiesības
      • Preces un pakalpojumi
        • Mīkstās mēbeles
        • Rotaļlietu drošums
        • Viedās iekārtas
        • Sašķidrinātās naftas gāzes baloni
        • Bīstamās iekārtas
        • Svars un mērs
        • Padomi
        • Ķīmiskās vielas izstrādājumos
        • Izklaides parki
        • Tirgū konstatētās nezināmas izcelsmes preces
        • Ziņo par bīstamām precēm vai pakalpojumiem
      • Finanšu pakalpojumi
        • Atbildīga aizņemšanās
        • Par patērētāju kreditēšanu
        • Kāpēc aizdevējam jābūt licencētam?
        • Kā ietaupīt?
        • Padomi par ārpustiesas parāda atgūšanas procesu
        • Uzmanies!
        • Maksātspējas vērtēšana
        • Kredīta ņemšana kādā citā ES valstī
        • Slēdzot hipotekārā kredīta līgumu
        • Maksājumu pakalpojumi
      • Apsaimniekošanas un komunālie pakalpojumi
        • Dzīvojamās telpas īre
        • Ūdens zudumi un to aprēķināšanas kārtība
        • Par rēķinos norādīto informāciju
        • Par apkures tarifiem
        • Par pārvaldīšanas un apsaimniekošanas maksas aprēķināšanas kārtību
        • Par tiesībām iepazīties ar tāmi
        • Apsaimniekošanas līgums
        • Dzīvokļu īpašnieku kopība un tās lēmumi
      • Noderīgi ceļojot
        • Aviopasažieru tiesības
        • Ieteikumi nomājot auto
        • Ieteikumi patērētājiem, iepērkoties kolektīvās iepirkšanās portālos
        • Pasažieru tiesības, ceļojot pa jūru un iekšzemes ūdensceļiem
      • Reklāma un komercprakse
        • Negodīga komercprakse jebkuros apstākļos
        • Negodīgas komercprakses pazīmes
        • Par reklāmu
        • Atbilbība /uzraudzība
      • Elektroenerģijas tirgus
        • PTAC kompetence
        • Padomi patērētājiem, slēdzot elektroenerģijas un dabasgāzes līgumus attālināti
        • Piedāvājumi
        • Līguma slēgšana
        • Rēķini
        • Termini
        • Elektroenerģijas tirdzniecības līgumi
      • Energomarķējums
      • Dabasgāzes tirgus
        • Padomi patērētājiem, slēdzot elektroenerģijas un dabasgāzes līgumus attālināti
      • Ieteikumi, nomājot auto
      • Apdrošināšanas pakalpojumi
    • Komersantiem Sadaļā apkopota noderīga informācija komersantiem.
      • Ieteikumi īstermiņa (koplietošanas) transportlīdzekļu nomas pakalpojumu sniedzējiem
      • Strīdu risināšana
        • Strīdu risināšanu reglamentējošie normatīvie akti un lietotie termini
        • Prasības prasījuma pieteikumam
        • Patērētāju individuālo strīdu izskatīšana
      • Līgumi ar patērētājiem
        • Līguma darbība
        • Līguma noslēgšana
        • Līguma projekta sastādīšana
        • Līgumā noteiktās sankcijas
        • Sekas, ja līgumā iekļauti netaisnīgi noteikumi
        • Elektronisko pakalpojumu sniegšanas līgumi
      • Distances tirdzniecība
        • Par e-komerciju
        • Atteikuma tiesības
        • Negodīga komercprakse un reklāma
        • Piegāde
        • Tiesību aktu prasības
      • Tirdzniecība ārpus pastāvīgās tirdzniecības vietas
      • Parādu ārpustiesas atgūšana
      • Patērētāju kreditēšana
        • Patērētāju kreditēšanas pakalpojumu sniegšana
        • Kredīta starpnieki un kredīta starpnieku pārstāvji
        • Prasības kreditēšanas reklāmai
        • Cita noderīga informācija
        • PTAC viedoklis par Spriedumu Nr. SKC-68/2021
      • Negodīga komercprakse un reklāma
        • Negodīgas komercprakses pazīmes
        • Negodīga komercprakse jebkuros apstākļos
        • Atbilbība / uzraudzība
        • Par reklāmu
        • Satura veidotājiem (influenceriem)
      • Vadlīnijas komersantiem
      • Komersantu pienākumi
        • Ražotāja pienākumi
        • Pilnvarotā pārstāvja pienākumi
        • Importētāja pienākumi
        • Izplatītāja pienākumi
        • Definīcijas
        • Pakalpojuma sniedzēja pienākumi
      • Preces un pakalpojumi
        • Piekļūstamības prasības
        • Apavi
        • Bezpilota gaisa kuģi (droni)
        • Prasības kuģu aprīkojumam
        • Batuti publiskai lietošanai
        • Elektropreces
        • Individuālie aizsardzības līdzekļi
        • Lifti
        • Mašīnu drošības noteikumi
        • Rotaļlietas
        • Sašķidrinātās naftas gāzes baloni
        • Spiedieniekārtas un to kompleksi
        • Tekstilizstrādājumi
        • Trošu ceļu iekārtas
        • Riepas
        • Par CE zīmi
        • Korektīvās darbības
        • Paziņošana par bīstamām precēm
        • Informācijas apmaiņas sistēmas (RAPEX)
        • Latvijā atklātās bīstamās preces Saite uz datubāzi
        • Ķīmiskās vielas izstrādājumos
        • Drošas preces internetā
        • Pasākumu rīkošana un biļešu tirdzniecība
        • Sniedzot pakalpojumus izklaides parkos
      • Bīstamās iekārtas
        • Bīstamo iekārtu reģistrs (BIR)
        • Bīstamo iekārtu reģistrā reģistrētās sašķidrinātas naftas gāzes balonu uzpildes stacijas Saite uz datubāzi
      • Reglamentētā metroloģija
        • PTAC loma
        • Prasības mērīšanas līdzekļiem
        • Prasības fasētajām precēm
      • Būvē droši!
      • Kompleksu un saistītu tūrisma pakalpojumu sniegšana
        • Ceturkšņa atskaites
        • Kompleksa un saistīta tūrisma pakalpojuma līguma slēgšana
        • Semināru materiāli
        • Definīcijas
        • Kompleksu un saistītu tūrisma pakalpojumu nošķiršana
        • Kompleksu un saistītu tūrisma pakalpojumu izņēmumi
        • Speciālās atļaujas (licences) saņemšana
        • Tūrisma operatora un tūrsima pakalpojuma sniedzēja, kas sekmē saistītus tūrisma pakalpojumus, nodrošinājums
        • Biežāk uzdotie jautājumi
      • NILL un terorisma un proliferācijas finansēšanas novēršana
        • PTAC piemērotās sankcijas
        • Noderīgi materiāli
      • Ekodizains un energomarķējums
        • Energomarķējums
        • Ekodizains
        • Ekodizaina un energomarķējuma normatīvie akti
        • Aktualitātes
      • Cenu norādīšana
    • Digitālo pakalpojumu akts Informācija par Digitālo pakalpojumu aktu un tā piemērošanu
      • Aktualitātes Aktuālā informācija par Digitālo pakalpojumu aktu un tā piemērošanu
      • Kas ir Digitālo pakalpojumu akts? Informācija par Digitālo pakalpojumu akta mērķi un tvērumu
      • Uzticamie signalizētāji Informācija par uzticamiem signalizētājiem - personām ar speciālām zināšanām un kompetenci kāda konkrēta nelikumīga satura elementa atklāšanas un apkarošanas jomā
      • Pārbaudītie pētnieki Informācija par pārbaudītiem pētniekiem - personām, kurām ir piešķirts pārbaudītā pētnieka statusu un kurām ir tiesības piekļūt ļoti lielu tiešsaistes platformu vai ļoti lielu meklētājprogrammām datiem, lai veikt pētījumus, kas palīdz atklāt, apzināt un izprast sistēmiskos riskus
      • Ārpustiesas strīdu risināšana
      • Kontaktpunkti
    • Datubāzes Sadaļā pieejami Patērētāju tiesību aizsardzības centra apkopotie reģistri.
      • Bloķētās vietnes, domēna vārdi un tiešsaistes saturs
        • Atslēgtie domēna vārdi
        • Vietnes, kurām ierobežota piekļuve elektronisko sakaru tīklā
        • Vietnes, saturs, kuram ierobežota piekļuve informācijas sabiedrības pakalpojumā
    • Aptaujas Veicot uzraudzības darbības un konsultējot komersantus, vēlamies saņemt klientu novērtējumu, lai mēs varētu pilnveidoties, mācīties un sniegt vērtīgākus pakalpojumus!
      • Ziņo par neatbilstoši norādītu cenu
      • Ziņo par bīstamām precēm vai pakalpojumiem!
      • Patērētāju apmierinātības pētījuma anketa
      • Uzņēmēju apmierinātības pētījumu anketa
  • Kontakti
    • Iestādes kontakti
      +371 65452554 pasts [at] ptac.gov.lv Brīvības iela 55, Rīga, LV-1010
      E-adrese
      E-adrese jeb oficiālā elektroniskā adrese ir personalizēta pastkastīte portālā Latvija.gov.lv, drošai saziņai ar iestādi.
      Lasīt vairāk
    • Konsultācijas klātienē Lasīt vairāk
    • Saziņai ar PTAC Lasīt vairāk
    • Darbinieku kontakti Lasīt vairāk
    • Rekvizīti Lasīt vairāk
Aizvērt
  • English
  • Latviešu

Piekļūstams saturs

Viegli lasīt

Fonta izmērs

Kontrasts

Vizuālie rīki

Citi uzstādījumi
Aizvērt iestatījumus
Atcelt
Aizvērt
Patērētāju tiesību aizsardzības centrs Patērētāju tiesību aizsardzības centrs Patērētāju tiesību aizsardzības centrs Patērētāju tiesību aizsardzības centrs
  1. Sākums
  2. Par mums
  3. PTAC Stratēģija

PTAC Stratēģija

Atskaņot tekstu
  • Vadība
  • Struktūra
  • Darbības jomas
  • Publikācijas un pārskati
  • Pētījumi
  • Normatīvie akti
  • Trauksmes celšana
  • Ētika
  • Starptautiskā sadarbība
  • Budžets
  • Iepirkumi
  • Vakances
  • Prakse
  • Projekti
  • PTAC Stratēģija
  • Viegli lasīt
  • Kvalitātes pārvaldība
  • Privātuma politika
Publicēts: 10.11.2020.
Atjaunināts: 22.03.2024.

PTAC prioritātes

PTAC vērtības
Patērētāju tiesību aizsardzības centra darbības stratēģija 2024.-2029.gadam

Pievienots: 21.03.2024
Patērētāju tiesību aizsardzības centra darbības stratēģija 2020.-2022. gadam

Pievienots: 31.03.2021
Patērētāju tiesību aizsardzības centra darbības stratēģija 2017.-2019.gadam

Pievienots: 10.11.2020
Patērētāju tiesību aizsardzības centra darbības stratēģija 2014.-2016.gadam

Pievienots: 10.11.2020
Drukāt lapu
Dalīties

Dalīties ar šīs lapas saturu!

Izvēlies sociālo tīklu, kurā Tu vēlies dalīties ar šīs lapas saturu.
FacebookX / TwitterLinkedinThreads
ECC Latvija 20 gadi
DNS ugunsmūris - baneris ar uzrakstu - Liec mūri pret krāpnieka dūri
Palīdzi Ukrainai
Raksti mums uz E-adrese
Tava Eiropa
Attēls
Attēls
Attēls
Attēls
Attēls
Attēls

Vai šī informācija bija noderīga?

Jūsu atsauksme palīdzēs mums uzlabot šo vietni

Lūdzu, sniedziet atsauksmi par šīs lapas saturu.

Ja vēlaties sazināties ar mums: Kontakti

Informācija par datu apstrādi ir atrodama sadaļā: Privātuma politika

Esi pirmais, kas uzzina!

Piesakies jaunumu saņemšanai savā e-pastā.

Ātrās saites

  • Vakances
  • Iepirkumi
  • Projekti
  • Par mums

Noderīgi

  • Privātuma politika
  • Piekļūstamība
  • Lapas karte
  • Sīkdatņu izvēles maiņa

Kontakti

  • +371 65452554
  • pasts [at] ptac.gov.lv
  • Brīvības iela 55, Rīga, LV-1010
  • E-adrese
    E-adrese jeb oficiālā elektroniskā adrese ir personalizēta pastkastīte portālā Latvija.gov.lv, drošai saziņai ar iestādi.
Visi kontakti

Sekojiet mums

  • facebook
  • X / Twitter X / Twitter
  • instagram
  • linkedin
  • youtube
  • rss
© 2025 Patērētāju tiesību aizsardzības centrs, publicētā satura visas tiesības aizsargātas.
© 2020 Valsts kanceleja, Tīmekļvietņu vienotās platformas visas tiesības aizsargātas.