Ar līguma termiņu un tā izbeigšanas kārtību ir jāizlasa noslēgtajā līgumā. Līgumā ir jābūt noteiktam, kas notiek pēc līguma termiņa beigām (vai līgums tiek izbeigts, vai arī tas tiek automātiski pagarināts), kā arī līgumā jābūt noteiktam, kā izbeidzams noslēgtais līgums, proti, vai ir jāizbeidz rakstveidā, iesniedzot iesniegumu, vai arī ir cita kārtība.
Arī no līguma nosacījumiem var būt atkarīgs, vai ir vai nav jāmaksā līgumsods, izbeidzot līgumu pirms termiņa. Līdz ar to aicinām iepazīties ar līguma nosacījumiem un rīkoties saskaņā ar tajā noteikto kārtību.
Ja līgums nav izbeigts saskaņā ar noslēgto līgumu, tad sporta klubs drīkst izrakstīt rēķinus, pat ja sporta klubs vairs netiek apmeklēts.
Aicinām iepazīties ar noslēgto līgumu, iepazīties ar tajā noteiktajiem nosacījumiem, kas saistīti ar drošības naudas samaksu un tās atmaksu pēc nomas termiņa beigām. Drošības naudu nevar ieturēt bez pamatojuma un pierādījumiem, ka ir pārkāpti kādi līguma nosacījumi.
Ja netiek atgriezta samaksātā drošības nauda, tad aicinām ar iesniegumu vērsties pie pakalpojuma sniedzēja un prasīt sniegt pamatojumu ieturētajai drošības naudai. Ja tādējādi strīdu neizdodas atrisināt, tad var vērsties ar iesniegumu PTAC, pievienojot materiālus, kas pamato strīda esību, tai skaitā maksājumu apliecinošu dokumentu, līgumu un saraksti ar komersantu.
Normatīvie akti neregulē minēto situāciju, bet šādos gadījumos jūs varat informēt pārdevēju/pakalpojuma sniedzēju par to, ka esat vērsies PTAC pēc palīdzības strīda risināšanā. Lūdziet līdz iesnieguma izskatīšanas beigām nepieprasīt līgumsoda apmaksu un nenodot lietu parādu atguvējam.
Ja tomēr komersants līgumsodu ir nodevis parādu atguvējam, tad jums jāvēršas pie konkrētā parādu atguvēja, informējot, ka turpinās strīda izskatīšana, un jālūdz neuzsākt parāda atgūšanas lietu.
Elektronisko sakaru līgumi izbeidzami saskaņā ar noslēgtā līguma nosacījumiem. Līdz ar to aicinām iepazīties ar līguma nosacījumiem par to, kā izbeidzams noslēgtais līgums - vai tiešām līgums izbeidzams tikai pa tālruni, vai arī līgums ir izbeidzams rakstveidā.
Ja līgums ir izbeidzams rakstveidā, tad paziņošana pa tālruni, ka nevēlaties turpināt līgumu, nebūs uzskatāma par līguma izbeigšanu, un līguma darbība turpināsies. Attiecīgi pakalpojuma sniedzējs var turpināt nodrošināt pakalpojumu un izrakstīt rēķinus.
Ja ir noslēgts terminēts līgums, kas paredz līgumsodu pirmstermiņa izbeigšanas gadījumā, tad līgumu bez līgumsoda var izbeigt, ja pakalpojuma sniedzējs paziņo par grozījumiem līgumā, piemēram, pakalpojuma cena, un patērētājs nepiekrīt šiem grozījumiem. Tad patērētājs 30 dienu laikā no paziņojuma saņemšanas var izbeigt līgumu bez līgumsoda.
Ja pakalpojums tiek sniegts neatbilstoši (nekvalitatīvi), piemēram, nav pietiekami ātrs internets, tad patērētājs var vērsties Sabiedrisko pakalpojumu regulēšanas komisijā, lai saņemtu pierādījumus par neatbilstošu pakalpojumu. Izbeidzot līgumu uz šo pierādījumu pamata, pakalpojuma sniedzējs nav tiesīgs piemērot līgumsodu par līguma pirmstermiņa izbeigšanu.
Sākotnēji jums jāvēršas ar rakstveida iesniegumu pie pakalpojuma sniedzēja, lūdzot izskaidrot izrakstīto rēķinu un veikt labojumus tajā. Ja strīds netiek atrisināts, tad jūs esat tiesīgs vērsties PTAC ar iesniegumu, kam pievienoti strīdu pamatojošie materiāli. PTAC sniegs palīdzību strīda risināšanā.