2025. gada 23. septembrī, Briselē, Beļģijā notika Eiropas Digitālo pakalpojumu padomes 15. sēdē, kurā piedalījās Patērētāju tiesību aizsardzības centra (PTAC) direktore Zaiga Liepiņa.
Sēdē tika apspriesti vairāki būtiski jautājumi par Digitālo pakalpojumu akta (DPA) īstenošanu, tostarp bērnu aizsardzība tiešsaistē, nākamā gada darba prioritātes un uzraudzības mehānismu uzlabošana.
Z. Liepiņa dalījās ar PTAC īstenotā tirdzniecības platformu uzraudzības projekta atziņām. Projektā tika izvērtētas populārākās ārvalstu tiešsaistes tirdzniecības platformas – Temu, Shein, AliExpress. Tika atzīmēts, ka platformas tika vērtētas no trim aspektiem: patērētāju tiesību ievērošanas, preču drošuma un digitālo pakalpojumu uzraudzības viedokļa.
Sanāksmes laikā Latvija arī norādīja uz konkrētiem izaicinājumiem, ar kuriem saskaras kā DPA koordinators. Viņa uzsvēra, ka patērētāju individuālās sūdzības DPA ietvaros, neskatoties uz PTAC centieniem, nereti ir grūti atrisināt, jo platformas, balstoties uz iedibinājuma vietas atrunu, bieži vien atsakās sadarboties, kas apgrūtina ātru problēmu risināšanu. Latvija kopumā uzsvēra nepieciešamību pēc efektīvākas sadarbības un skaidrākiem noteikumiem platformu uzraudzībā, kā arī nepieciešamību stiprināt digitālo pakalpojumu uzraugoši iestāžu pilnvaras, līdzīgi kā tas ir Eiropas Savienības patērētāju un tirgus uzraudzību jomās.
Sēdē tika pārrunāts arī padomes nākamā gada uzraudzības prioritātes, īpaši izceļot finanšu krāpniecību un bērnu aizsardzību tiešsaistē kā galvenās prioritātes, kas ir aktuālas visās Eiropas valstīs, arī Latvijā.
Attiecībā uz finanšu krāpniecību un krāpnieciskiem darījumiem tiešsaistē, Eiropas Savienības šobrīd norit darbs pie koordinētu pasākumu un tam nepieciešamo rīku, kas palīdzētu mazināt krāpniecību tiešsaistē, izstrādes. Plānota arī vienota komunikācijas un sabiedrības izglītošanas kampaņa. Kā zināms, Latvijā 2025. gada astoņos mēnešos īstenoti kopumā 4496 krāpšanas gadījumi un izkrāpti 7 814 373 eiro, tādēļ finanšu krāpniecības novēršanas instrumenti ir īpaši aktuāli.
Saistībā ar bērnu aizsardzību tiešsaistē, Eiropas Digitālo pakalpojumu padome nolēma, nodot ekspertu darba grupai uzraudzību pār Bērnu aizsardzības tiešsaistē vadlīniju īstenošanu, tostarp, lai noteiktu konkrētus panākamos mērķus, stiprinātu valstu pārrobežu sadarbību un veiktu koordinētu pornogrāfisko platformu uzraudzību. Atbildīgajām iestādēm, izmeklēšanas laikā konstatējot ar DPA saistītu pārkāpumu, būs jāpiemēro soda sankcijas. Par pārkāpumiem platformām var tikt piemēroti naudas sodi un attiecīgās vietnes – bloķētas.
Kopumā sēde bija produktīva un vērsta un sadarbības stiprināšanu starp Eiropas Savienības dalībvalstīm un Eiropas Komisiju.