Pāriet uz lapas saturu
Izvēlne
Izvēlne
Atpakaļ
Par mums
Vadība
Struktūra
Darbības jomas
Pakalpojumi
Digitālo pakalpojumu akts
Jaunumi par DPA
Kas ir Digitālo pakalpojumu akts?
Uzticamie signalizētāji
Pārbaudītie pētnieki
Ārpustiesas strīdu risināšana
Kontaktpunkti
Publikācijas un pārskati
PTAC publiskie pārskati
Patērētāju strīdu risināšanas komisijas darbības pārskati
Statistika par patērētāju sūdzībām un konsultācijām
Sūdzības par finanšu pakalpojumiem
Statistika par nebanku kreditēšanas sektoru
Statistika par ārpustiesas parādu atgūšanas sektoru
Regulu piemērošanas uzraudzības statistika
Starpniecības pakalpojumu sniegšana hipotekārās kreditēšanas jomā
Pētījumi
Normatīvie akti
Trauksmes celšana
Ētika
Starptautiskā sadarbība
Budžets
Iepirkumi
Vakances
Prakse
Projekti
PTAC Stratēģija
PTAC prioritātes
PTAC vērtības
Viegli lasīt
Kvalitātes pārvaldība
Privātuma politika
Aptaujas
Ziņo par neatbilstoši norādītu cenu
Ziņo par bīstamām precēm vai pakalpojumiem!
Patērētāju apmierinātības pētījuma anketa
Uzņēmēju apmierinātības pētījumu anketa
Datubāzes
Bloķētās vietnes, domēna vārdi un tiešsaistes saturs
Atslēgtie domēna vārdi
Vietnes, kurām ierobežota piekļuve elektronisko sakaru tīklā
Vietnes, saturs, kuram ierobežota piekļuve informācijas sabiedrības pakalpojumā
Biežāk uzdotie jautājumi - Patērētājiem
Aktualitātes
Notikumu kalendārs
Jaunumi
Atsaukumi
Sabiedrības līdzdalība
Kontu tarifi
Birokrātijas mazināšana
Patērētājiem
Komersantiem
Kontakti
Iestādes kontakti
Konsultācijas klātienē
Saziņai ar PTAC
Darbinieku kontakti
Rekvizīti
Par mums
Patērētāju tiesību aizsardzības centrs ir valsts pārvaldes iestāde Ekonomikas ministrijas pārraudzībā, kas īsteno patērētāju tiesību un interešu aizsardzību. Galvenais dokuments, uz kura pamata darbojas Patērētāju tiesību aizsardzības centrs, ir Patērētāju tiesību aizsardzības likums. Centra darbību reglamentē Patērētāju tiesību aizsardzības centra nolikums.
Vadība
Patērētāju tiesību aizsardzības centra vadība
Struktūra
Patērētāju tiesību aizsardzības centra struktūra un kontakti
Darbības jomas
Centra kompetencē ietilpst par patērētāju tiesību pārkāpumiem saņemto patērētāju iesniegumu izskatīšana, patērētāju ekonomisko interešu aizsardzība, tirgus uzraudzība un kontrole, kā arī patērētāju un uzņēmēju informēšana.
Pakalpojumi
Digitālo pakalpojumu akts
Informācija par Digitālo pakalpojumu aktu un tā piemērošanu
Jaunumi par DPA
Aktuālā informācija par Digitālo pakalpojumu aktu un tā piemērošanu
Kas ir Digitālo pakalpojumu akts?
Informācija par Digitālo pakalpojumu akta mērķi un tvērumu
Uzticamie signalizētāji
Informācija par uzticamiem signalizētājiem - personām ar speciālām zināšanām un kompetenci kāda konkrēta nelikumīga satura elementa atklāšanas un apkarošanas jomā
Pārbaudītie pētnieki
Informācija par pārbaudītiem pētniekiem - personām, kurām ir piešķirts pārbaudītā pētnieka statusu un kurām ir tiesības piekļūt ļoti lielu tiešsaistes platformu vai ļoti lielu meklētājprogrammām datiem, lai veikt pētījumus, kas palīdz atklāt, apzināt un izprast sistēmiskos riskus
Ārpustiesas strīdu risināšana
Kontaktpunkti
Publikācijas un pārskati
Reizi gadā iestāde sagatavo publisko pārskatu par tās darbības rezultātiem iepriekšējā kalendārajā gadā. Sadaļā pieejami arī pārskati par uzraudzības nozarēm, pētījumi un statistika.
PTAC publiskie pārskati
Patērētāju strīdu risināšanas komisijas darbības pārskati
Statistika par patērētāju sūdzībām un konsultācijām
Sūdzības par finanšu pakalpojumiem
Statistika par nebanku kreditēšanas sektoru
Statistika par ārpustiesas parādu atgūšanas sektoru
Regulu piemērošanas uzraudzības statistika
Starpniecības pakalpojumu sniegšana hipotekārās kreditēšanas jomā
Pētījumi
Pētījumi par Latvijas iedzīvotāju zināšanām par savām patērētāju tiesībām kā arī citi pētījumi.
Normatīvie akti
Patērētāju tiesību aizsardzības centra darbību reglamentējošie normatīvie akti
Trauksmes celšana
Trauksmes celšanas likums, kas stājās spēkā 2019. gada 1. maijā, nosaka ikvienam tiesības celt trauksmi publiskajā un privātajā sektorā par darba vidē novērotu sabiedrības interešu apdraudējumu.
Ētika
Patērētāju tiesību aizsardzības centra Ētikas kodekss
Starptautiskā sadarbība
Informācija par pārrobežu sadarbība un starptautiskiem projektiem
Budžets
Informācija par iestādes gada plānotajiem budžeta ieņēmumiem un izdevumiem, kā arī par iestādes amatpersonu un darbinieku atalgojumu.
Iepirkumi
Vakances
Priecājamies par Jūsu interesi pievienoties iestādes komandai! Šeit atrodama informācija par brīvajām darba vietām un amatu konkursiem iestādē.
Prakse
Ja Tev ir vēlme iegūt praktiskas zināšanas un pieredzi Patērētāju tiesību aizsardzības centrā, piedāvājam iespēju pieteikties mūsu prakses vietā!
Projekti
PTAC Stratēģija
Patērētāju tiesību aizsardzības centra stratēģija
PTAC prioritātes
PTAC vērtības
Viegli lasīt
Kvalitātes pārvaldība
Privātuma politika
Aptaujas
Veicot uzraudzības darbības un konsultējot komersantus, vēlamies saņemt klientu novērtējumu, lai mēs varētu pilnveidoties, mācīties un sniegt vērtīgākus pakalpojumus!
Ziņo par neatbilstoši norādītu cenu
Ziņo par bīstamām precēm vai pakalpojumiem!
Patērētāju apmierinātības pētījuma anketa
Uzņēmēju apmierinātības pētījumu anketa
Datubāzes
Sadaļā pieejami Patērētāju tiesību aizsardzības centra apkopotie reģistri.
Bloķētās vietnes, domēna vārdi un tiešsaistes saturs
Atslēgtie domēna vārdi
Vietnes, kurām ierobežota piekļuve elektronisko sakaru tīklā
Vietnes, saturs, kuram ierobežota piekļuve informācijas sabiedrības pakalpojumā
Biežāk uzdotie jautājumi - Patērētājiem
Aktualitātes
Informācija par aktuālajiem notikumiem
Notikumu kalendārs
Patērētāju tiesību aizsardzības centra notikumu kalendārs
Jaunumi
Informācija par Patērētāju tiesību aizsardzības centra jaunumiem
Atsaukumi
Patērētāju tiesību aizsardzības centra publicētie preču atsaukumi
Sabiedrības līdzdalība
Informācija par iesaistes iespējām patērētāju tiesību aizsardzības politikas veidošanas un lēmumu pieņemšanas procesā, kā arī par pieejamajiem līdzdalības rīkiem
Kontu tarifi
Informācija par maksu, ko piemēro ar maksājumu kontiem saistītiem pakalpojumiem (EUR valūtā) un to salīdzināšana
Birokrātijas mazināšana
Patērētājiem
Komersantiem
Kontakti
Iestādes kontakti
+371 65452554
pasts
[at]
ptac.gov.lv
Brīvības iela 55, Rīga, LV-1010
E-adrese
E-adrese jeb oficiālā elektroniskā adrese ir personalizēta pastkastīte portālā
Latvija.gov.lv,
drošai saziņai ar iestādi.
Lasīt vairāk
Konsultācijas klātienē
Lasīt vairāk
Saziņai ar PTAC
Lasīt vairāk
Darbinieku kontakti
Lasīt vairāk
Rekvizīti
Lasīt vairāk
Aizvērt
Meklēt
Language
English
Latviešu
Piekļūstamība
Piekļūstams saturs
Viegli lasīt
Fonta izmērs
100%
150%
200%
Kontrasts
Vizuālie rīki
Teksta lupa
Lapas maska
Meklēt vietnē
Atcelt
Aizvērt
Sākums
Patērētāju tiesību uzraudzības departaments
Patērētāju kolektīvo interešu uzraudzības daļa
Patērētāju kolektīvo interešu uzraudzības daļa
Atskaņot tekstu
Aizvērt
Iestādes kontakti
Konsultācijas klātienē
Saziņai ar PTAC
Darbinieku kontakti
Rekvizīti
Balss ātrums
Darbinieki
Elīna Krecele-Germane
daļas vadītāja
-
218
+371 68206983
Elina.Krecele-Germane
[at]
ptac.gov.lv
Drukāt lapu
Dalīties
Dalīties ar šīs lapas saturu!
Izvēlies sociālo tīklu, kurā Tu vēlies dalīties ar šīs lapas saturu.
Facebook
X / Twitter
Linkedin
Threads