PATĒRĒTĀJU TIESĪBU AIZSARDZĪBAS CENTRS  K. Valdemāra iela 157, Rīga, Latvija, LV - 1013, Tālr.: +371 67212688, Fax: +371 67388634, e-pasts: ptac@ptac.gov.lv    Patērētāju pieņemšanas laiki: P, O, C: 13.00-16.30; T, Pkt: 9.00-12.30
Aktualitātes 25.08.2008. Precizēta kreditēšanas līgumos ietveramā informācija Šodien, 25.augustā, Ministru kabinets apstiprinājis Ekonomikas ministrijas izstrādātos Ministru kabineta noteikumus „Noteikumi par patērētāja kreditēšanas līgumu”, kas nosaka patērētāja kreditēšanas līgumā ietveramo informāciju; nosacījumus, kad patērētāja kreditēšanas līguma prasības var nepiemērot; gada procentu likmes aprēķinā-šanas metodi un kopējo kredīta izmaksu taisnīgu samazināšanu... Lasīt vairāk...	07.08.2008. PTAC soda SIA Novatours par maldinošas komercpakses veikšanu          PTAC pieņēmis lēmumu saistībā ar SIA Novatours, kas veicis maldinošu komercpraksi, izplatot reklāmu par vasaras ceļojumu atlaidēm līdz 50%, tomēr noklusējot būtisku informāciju par akcijas darbības laiku, kas pēc  detalizētākas izmeklēšanas bija spēkā ceļojumiem ar izlidošanas datumu tikai līdz 30.jūnijam... Lasīt vairāk...	14.07.2008. Informācija kompleksu tūrisma pakalpojumu sniedzējiem PTAC visiem kompleksu tūrisma pakalpojumu sniedzējiem atgādina: Saskaņā ar MK 2007.gada 23.janvāra noteikumu Nr.67 „Noteikumi par kompleksa tūrisma pakalpojuma sagatavošanas un īstenošanas kārtību, klientam sniedzamo informāciju un kompleksā tūrisma pakalpojuma sniedzēja un klienta tiesībām un pienākumiem” prasībām kompleksu tūrisma pakalpojumu sniedzējiem divas reizes gadā (līdz 20.janvārim un 20.jūlijam) jāiesniedz PTAC pārskatu par pakalpojumu pārdošanu iepriekšējā pusgadā. Pārskats iesniedzams, aizpildot pārskata veidlapu. Līdz ar to aicinām līdz 2008.gada 20.jūlijam iesniegt sagatavotos pārskatus. Lasīt vairāk...   MK Nr. 67 veidlapa „Pārskats par kompleksa tūrisma pakalpojuma pārdošanu”	Starptautiskā e-komercijas problēmu risināšana European Consumer Centre of Latvia
07.08.2008. Dubultojies PTAC saņemto sūdzību skaits par nekustamo īpašumu līgumiem PTAC 2008.gadā līdz 1.augustam jau ir saņēmis 46 patērētāju sūdzības par netaisnīgiem līguma noteikumiem nekustamo īpašumu priekšlīgumos un līgumos, kas jau ir vairāk kā divas reizes lielāks skaits salīdzinājumā ar iepriekšējo gadu, kopā – 19 sūdzības. Starp iesniegtajām sūdzībām liela daļa patērētāju sūdzas par pārdevēju atteikumu samaksāt iemaksāto priekšapmaksu, neskatoties, ka tiek būtiski kavēti termiņi mājas nodošanai ekspluatācijā... Lasīt vairāk...	23.07.2008. Par izmaiņām Patērētāju tiesību aizsardzības likumā                    2008. gada 23. jūlijā stājas spēkā 2008. gada 9.jūlījā pieņemtie grozījumi „Patērētāju tiesību aizsardzības likumā”. PTAL tiek papildināts ar 3.1 pantu, ar kuru tiek pielāgotas direktīvas 2004/113/EK un 2000/43/EK prasības, kas nosaka vienlīdzīgas attieksmes principu pret patērētājiem nešķirojot tos pēc dzimuma, rases vai etniskās piederības patērētāju tiesību un to interešu aizsardzības jomā... Lasīt vairāk...	18.07.2008. Maldina patērētājus, piedāvājot mobilo tālruņu melodijas tīmeklī Pārbaudot tīmekļa vietnes Latvijā, kuras piedāvā tādus mobilo tālruņu paaugstinātas maksas pakalpojumus kā zvanu melodijas un ekrāna saudzētājus, konstatē patērētāju tiesību pārkāpumus. ES Patērētāju tiesību aizsardzības komisāre Meglena Kuneva šodien paziņoja rezultātus, kas gūti, veicot ES mēroga izmeklēšanu tīmekļa vietnēs, kurās piedāvā tādus mobilo tālruņu pakalpojumus kā zvanu melodijas un ekrāntapetes... Lasīt vairāk...	Latvijas valsts saišu portāls Patērētāju izglītošana - informatīvi raksti, padomi, piemēri un testi!