Jaunumi

• 17. novembris 2009Jaunākas ziņas

  

  PTAC atzīst SIA „Parking service Latvia” īstenoto komercparksi par negodīgu

  2009. gada 11. novembrī Patērētāju tiesību aizsardzības centrs (PTAC) ar pagaidu noregulējumu atzinis par negodīgu un aizliedzis SIA „Parking service Latvia” īstenoto komercpraksi, jo pēc situācijas izpētes konstatēts, ka SIA „Parking service Latvia” maksas autostāvietā  DUS DINAZ teritorijā Hanzas ielā 16b, Rīgā nav sniegtas skaidras norādes patērētājiem, ka teritorija ir maksas autostāvvieta. Turklāt, gadījumos, ja patērētāji nav veikuši apmaksu par autostāvvietu, attiecīgajām automašīnām tiek uzlikti riteņu bloķētāji, kas netiek noņemti līdz brīdim, kad patērētājs ir veicis soda naudas samaksu.
  
  PTAC lietas izpēti uzsācis pēc vairākām patērētāju sūdzībām. Izvērtējot PTAC rīcībā esošo informāciju un materiālus, PTAC atzinis, ka SIA „Parking service Latvia” īsteno maldinošu un agresīvu komercpraksi attiecībā pret patērētājiem, jo:
  
  -    vidusmēra patērētājs nevarētu iedomāties, ka pie iebraukšanas DUS DINAZ teritorijā izvietotā plāksne satur attiecīgajā teritorijā iebraukušajiem patērētājiem adresētu informāciju un attiecīgā teritorija ir maksas autostāvvieta. No izvietotās zīmes teritorijā automašīnu vadītājs var secināt, ka tikai 20 m pa labi un 20 m pa kreisi no attiecīgās zīmes ir maksas autostāvvietas, par kuru izmantošanu ir jāmaksā kasē vai ar īsziņas starpniecību Ls 1,00 stundā.
  
  -    no autostāvvietas lietošanas Noteikumiem izriet, ka, neveicot maksu par pakalpojumu, autostāvvietas operatora pilnvarota persona ir tiesīga izmantot transportlīdzekļu riteņu bloķēšanas iekārtu, kas netiek noņemta līdz soda naudas apmaksas brīdim. Soda naudas apmērs ir 20 Ls dienā. Patērētājam obligāti uzreiz jāsamaksā piemērotā soda nauda vai arī patērētājs ir spiests izmantot autostāvvietas pakalpojumu ilgāk, bez iespējām izmantot savu mantu, par ko attiecīgi ir jāmaksā vēl papildu soda nauda. Šī darbība atzīstama par nesamērīgas ietekmes/piespiedu līdzekļu un draudu izmantošanu, pakļaujot patērētāju spiedienam, kas var negatīvi ietekmēt vidusmēra patērētāja rīcības brīvību attiecībā uz pakalpojumu un tā rezultātā patērētājs var pieņemt tādu lēmumu par pakalpojuma pieņemšanu un soda naudas samaksu, kādu viņš citādi nepieņemtu.
  
  PTAC secināja, ka iepriekš minētā komercprakse var radīt tūlītēju un būtisku kaitējumu patērētāju ekonomiskajām interesēm, tāpēc PTAC ar pagaidu noregulējumu uzlicis SIA „Parking service Latvia” tiesisku pienākumu nekavējoties izbeigt negodīgu komercpraksi, kas izpaužas kā patērētāja lēmuma pieņemšanai nepieciešamas būtiskas informācijas par maksas autostāvvietu noklusēšana un riteņu bloķētāju uzlikšana/nenoņemšana līdz patērētājs ir veicis soda naudas samaksu. Tāpat PTAC pieprasījis SIA „Parking service Latvia” līdz 2009.gada 27.novembrim sniegt ekonomiski pamatotu skaidrojumu (t.sk., matemātisku aprēķinu) par autostāvvietas Noteikumos iekļautā līgumsoda apmēru un piemērošanu, izvērtējot tā taisnīgumu.
  
  Gala lēmumu PTAC pieņems pēc nepieciešamās informācijas iegūšanas un visu lietas materiālu un apstākļu izvērtēšanas.
  
  Pilnu pagaidu noregulējuma tekstu skatīt šeit.
  
  
  Atpakaļ pie jaunumu saraksta