Jaunumi
-
27. augusts 2010Jaunākas ziņas
A/s „Air Baltic Corporation” pārtrauc negodīgas komercprakses īstenošanu
Patērētāju tiesību aizsardzības centrs (turpmāk – PTAC) konstatējis, ka a/s „Air Baltic Corporation” (turpmāk – airBaltic) izpildījusi tai uzlikto tiesisko pienākumu novērst negodīgas komercprakses īstenošanu un šobrīd mājas lapas www.airbaltic.com rezervēšanas sistēmā jau sākotnēji tiek norādīta galīgā aviobiļetes cena.
2009.gadā pēc Eiropas valstu kompetento iestāžu lūguma PTAC veica „airBaltic” īstenotās komercprakses izvērtēšanu un konstatēja, ka netiek ievērotas Eiropas Parlamenta un Padomes regulas Nr.1008/2008 par kopīgiem noteikumiem gaisa pārvadājumu pakalpojumu sniegšanai Kopienā (turpmāk – Regula) prasības attiecībā uz cenas par lidojumiem norādīšanu. Regula paredz, ka gaisa pārvadājumu pakalpojumiem, ko sāk Kopienā, vienmēr rezervācijas procesa sākumā jānorāda galīgā cena, kas jāmaksā klientam, ieskaitot visus nodokļus, nodevas un maksas.
2009.gada 10.decembrī PTAC pieņēma lēmumu (Nr. E03-REUD-54) par administratīvā soda 6000 Ls apmērā piemērošanu un tiesiskā pienākuma uzlikšanu „airBaltic” saistībā ar negodīgas komercprakses īstenošanu, uzdodot „airBaltic” par pienākumu izbeigt negodīgas komercprakses īstenošanu un samaksāt uzlikto soda naudu.
PTAC konstatējis, ka pēc ilgstošas sarakstes, lēmuma izpildes termiņa pagarināšanas un lēmuma piespiedu izpildes darbību veikšanas pašlaik mājas lapas www.airbaltic.com rezervēšanas sistēmā tiek norādīta galīgā aviobiļetes cena, ieskaitot nodokļus, piemaksas un transakcijas maksu, kā arī patērētājiem ir iespējams piekļūt informācijai par to, cik liels ir nodokļu/nodevu maksājums par konkrēto lidojumu, kā to nosaka Regula. Līdz ar to uzskatāms, ka „airBaltic” ir izpildījusi PTAC lēmumu un pārtraukusi negodīgas komercprakses īstenošanu, kā rezultātā patērētājiem tagad ir iespējams salīdzināt „airBaltic” un citu aviokompāniju piedāvātās lidojumu cenas un izdarīt uz pilnīgu informāciju balstītu lēmumu.
PTAC arī informē, ka „airBaltic”, neskatoties uz regulāras piespiedu naudas piemērošanu (līdz šim – par kopējo summu 50400.00 Ls apmērā), kā arī vairākiem tiesas nolēmumiem, ar kuriem noraidītas „airBaltic” sūdzības par PTAC veiktajām darbībām, joprojām nav izpildījusi ar PTAC 2007. un 2008.gada lēmumiem (Nr.33-pt un Nr.66-pt) uzliktos tiesiskos pienākumus patērētājiem nodrošināt iespēju mājas lapas www.airbaltic.com rezervēšanas sistēmā pašiem aktivizēt attiecīgās opcijas par „airBaltic” piedāvāto pakalpojumu, piemēram, lidojuma datuma/laika maiņas, lidojuma atcelšanas garantijas iegādi, un citu piedāvājumu saņemšanu. Līdz ar to PTAC izvērtēs nepieciešamību arī turpmāk piemērot „airBaltic” piespiedu naudu par minēto lēmumu neizpildi.
Atpakaļ pie jaunumu saraksta
