SADARBĪBA AR:

Valsts institūcijām

Nevalstiskajām organizācijām

Citām institūcijām

Eiropas Komisiju

Baltijas valstīm

ES dalībvalstu institūcijām

Starptautiskajām organizācijām

FUNKCIJAS:

1. sadarboties ar starptautiskajām institūcijām un nevalstiskajām organizācijām, kas darbojas patērētāju tiesību aizsardzības un tirgus uzraudzības jomā atbilstoši savai kompetencei;
2. pārstāvēt patērētāju intereses speciālajās komitejās un starpvalstu sadarbības tīklos;
3. piedalīties informācijas ātrās apmaiņas sistēmā par bīstamām precēm, lai atbilstoši tirgus uzraudzības kompetencei pārbaudītu saņemto informāciju par bīstamām precēm, kā arī informētu par tām citas attiecīgās tirgus uzraudzības iestādes.
   

SADARBĪBA AR CITĀM LATVIJAS VALSTS INSTITŪCIJĀM UN NEVALSTISKAJĀM ORGANIZĀCIJĀM

Valsts institūcijas:

Ekonomikas ministrija;
Veselības ministrija (sadarbība darba grupās);
Valsts darba inspekcija (līgums par sadarbību tirgus uzraudzībā);
Latvijas nacionālais metroloģijas centrs (informācijas apmaiņa);
Latvijas nacionālais akreditācijas birojs;
Veselības inspekcija (sadarbība darba grupās, Rapex informācijas apmaiņa);
Valsts ieņēmumu dienests (informācijas apmaiņa);
Sabiedrisko pakalpojumu regulēšanas komisija;
Latvijas sertifikācijas centrs;
Finanšu un kapitāla tirgus komisija;
Nacionālā radio un televīzijas padome  

Nevalstiskās organizācijas:

PTAC savā darbībā regulāri sadarbojas ar dažādām nevalstiskām organizācijām. Galvenā sadarbība notiek ar nevalstiskām patērētāju aizsardzības organizācijām - Patērētāju interešu aizstāvības asociāciju un tās aktīvākajiem biedriem.

PTAC arī regulāri sadarbojas ar dažādām uzņēmēju nevalstiskām organizācijām, kā Latvijas Tirgotāju asociāciju, Latvijas Komercbanku asociāciju, Reklāmas asociāciju un citām gan normatīvo aktu izstrādes procesā, gan saistībā ar saņemtām patērētāju sūdzībām un PTAC uzraudzības darbībām.

Patērētāju izglītošanas jautājumos PTAC sadarbojas ar Naudas plānošanas centru .

Citas organizācijas:

A/S „Inspecta Latvia” (līgums par sadarbību tirgus uzraudzībā);
Sertifikācijas centrs „Baltsert”

STAPRTAUTISKĀ SADARBĪBA UN PROJEKTI

Galvenā valsts institūcijas ES ietvaros:

Eiropas Komitejas Veselības un Patērētāju aizsardzības ģenerāldirektorāts: http://ec.europa.eu

Patērētāju tiesību aizsardzības centrs aktīvi piedalās dažādās Eiropas Komisijas rīkotajās sanāksmēs un darba grupās par patērētāju tiesību aizsardzības jautājumiem noteiktajās jomās:

ADCO ietvaros:

1. rotaļlietu drošums;
2. elektroiekārtu drošums;
3. vispārējie preču un pakalpojumu drošuma jautājumi;
4. spiedieniekārtas, u.c.

RAPEX - ātrās informācijas apmaiņas sistēma par bīstamām precēm -  Eiropas Savienības dalībvalstu tīkls, kura darbības funkcijas balstās uz tirgus uzraudzības  informācijas par bīstamām precēm nosūtīšanu šim mērķim izveidotai Eiropas Komisijas institūcijai, kura, savukārt, šo informāciju apkopo, apstrādā un nosūta dalībvalstu kompetentajām institūcijām.
Ar aktuālu informāciju par bīstamām precēm iespējams iepazīties arī Eiropas Komisijas mājas lapā .

Baltijas valstīs:

Igaunijā:
The Consumer Protection Board of Estonia: http://www.tka.riik.ee
Estonian Technical Surveillance Authority: http://www.tja.ee

Lietuvā:
State non-food products Inspectorate of Lithuania: http://www.inspekcija.lt/
National Consumer Rights Protection Board: http://www.vartotojoteises.lt  

Baltijas valstu līgums par sadarbību tirgus uzraudzībā un patērētāju tiesību aizsardzībā, parakstīts 2005.gada 16.jūnijā starp:

LR Patērētāju tiesību aizsardzības centru;
Igaunijas patērētāju tiesību aizsardzības padomi;
Lietuvas valsts nepārtikas inspekciju un
Igaunijas tehnisko inspekciju

Ar mērķi sabiedrības interesēs attīstīt patērētāju tiesību aizsardzību un tirgus uzraudzību un dalīties pieredzē patērētāju tiesību aizsardzības un tirgus uzraudzības ieviešanā likumdošanas saskaņā ar ES noteiktām prasībām.

Citas ES dalībvalstu institūcijas:

Somijā: http://www.kuluttajavirasto.fi/
Zviedrijā: http://www.konsumentverket.se/
Dānijā: http://www.sik.dk/ 

Starptautiskās organizācijas:

PROSAFE - Eiropas valstu preču drošuma uzraudzības iestāžu sadarbības tīkls - kura ietvaros noris sadarbība jautājumos par vispārējo preču drošuma direktīvu un citu sektoriālu direktīvu piemērošanu praksē, praktisku problēmsituāciju risināšanu, lai veicinātu patērētājiem drošu tirgu nepārtikas preču un pakalpojumu jomā.

ICPEN - starptautisks sadarbības tīkls ar mērķi starptautiski sadarboties un dalīties pieredzē par pārrobežu komercaktivitātēm, kas var ietekmēt patērētāju intereses. ICPEN sadarbības tīkla dalībnieki, tostarp arī Patērētāju tiesību aizsardzības centrs, piedalās „interneta slaucīšanas dienās” (sweep days) ar mērķi atklāt patērētājiem krāpniecisku un maldinošus informāciju un adreses internetā. Sweep days starptautiskais tīkla projekts dod iespēju Patērētāju tiesību aizsardzības iestādēm apzināt negodīgus tirgotājus un veikt attiecīgas aktivitātes, lai novērstu patērētāju maldināšanu un iespējamu krāpšanu internetā.

PTAC ir starptautiskās organizācijas „Consumers International” biedrs.