PTAC aicina uz konferenci “Tūrisma jomas regulējums – jaunās direktīvas radītie izaicinājumi”

2015.gada 31.decembrī stājās spēkā Eiropas Parlamenta un Padomes direktīva (ES) 2015/2302 par kompleksiem ceļojumiem un saistītiem ceļojumu pakalpojumiem (turpmāk – Direktīva), kuras prasības jāsāk piemērot sākot ar 2018.gada 1.jūliju, līdz ar to Ekonomikas ministrijas vadībā patlaban norit intensīvs darbs pie Direktīvas prasību pārņemšanas Latvijā.

Galvenās izmaiņas ceļotāju tiesībās saistītas ar kompleksā tūrisma pakalpojuma definīcijas paplašināšanu, jauna pakalpojumu veida – saistīto tūrisma pakalpojumu regulējuma ieviešanu, ceļotāju informēšanas prasībām pirms kompleksa tūrisma pakalpojuma līguma noslēgšanas, noteikumiem attiecībā uz gadījumiem, kad tiek grozīta kompleksa tūrisma pakalpojuma cena pirms tā sniegšanas, kompleksa tūrisma pakalpojuma līguma izbeigšanu, tūrisma pakalpojuma sniedzēja atbildību par rezervācijas kļūdām, efektīvāku un stingrāku ceļotāju aizsardzību tūrisma operatora un saistīto tūrisma pakalpojuma sniedzēja maksātnespējas situācijā.

Konferences “Tūrisma jomas regulējums – jaunās direktīvas radītie izaicinājumi” prezentācijas:

Tūrisma jomas uzraudzība

Patērētāju problēmas tūrisma, avio pakalpojumu jomā

Eiropas Parlamenta un Padomes 2015.gada 25.novembra direktīva 2015/2302 par kompleksiem ceļojumiem un saistītiem ceļojumu pakalpojumiem

Grozījumi Tūrisma likumā. Būtiskākās izmaiņas, licences un nodrošinājuma sistēmas būtība un ieviešana

Ārlietu ministrijas izplatītie ceļojumu brīdinājumi un force majore situācijas tūrisma pakalpojumu sniegšanā

 

                                                                           

                                                                        Programma

                                                                (Melnraksts 27.11.2017.)

9.00  – 9.30

                                   Reģistrācija

9.30 – 9.45

Atklāšana

Baiba Vītoliņa,

PTAC direktore

 

 

Moderators: Sanita Gertmane, PTAC Patērētāju informēšanas un komunikāciju daļas vadītāja

 

9.45 – 10.20

Patērētāju problēmas tūrisma, aviopakalpojumu jomā un to risināšana

Patērētāju problēmas Latvijā tūrisma jomā, to risināšana, aviopasažieru tiesību regulējums, problemātika, ES tiesas interpretācija, Strīdu risināšanas komisijas lēmumi

Edīte Drozda,

PTAC Patērētāju konsultāciju un sūdzību departamenta direktore

10.20 – 10.40

Tūrisma nozare Latvijā, problemātika

Tūrisma nozare Latvijā, digitalizācijas radītie izaicinājumi, patērētāju paradumi,  regulējuma radītie izaicinājumi

Irēna Riekstiņa,

ALTA

 10.40 – 11.05

Kafijas pauze

 

 

11.05 – 11.25

Ārlietu ministrijas izplatītie ceļojumu brīdinājumi un force majore situācijas tūrisma pakalpojumu sniegšanā

Ārlietu ministrijas pārstāvis

11.25 – 11:50

Tūrisma jomas uzraudzība

Tūrisma jomas uzraudzība, paveiktais pēdējos gados, rezultāti, force majeure, izaicinājumi

Elīna Krecele-Germane,

PTAC Patērētāju tiesību uzraudzības departaments, daļas vadītāja

11.50 – 12.35

Jaunā ES komplekso tūrisma pakalpojumu direktīva

Tūrisma likuma grozījumi, būtiskākās izmaiņas, licencēšanas sistēmas ieviešana

Ieva Baldiņa-Brūklīte,

PTAC Patērētāju tiesību uzraudzības departamenta direktore, PTAC direktora vietniece

 

12.35 – 13.35

Pusdienas

 

13.35 – 14.00

Grozījumi Tūrisma likumā

Būtiskākās izmaiņas, licences un nodrošinājuma sistēmas būtība un ieviešana

Madara Lūka,

EK Nozaru politikas departamenta vecākā referente

14.00 – 15.00

Paneļdiskusija “Jaunās direktīvas radītie izaicinājumi”,

Vada Baiba Vītoliņa

Piedalās: PTAC, EM, Lauku ceļotājs, ALTA

15.00 – 15.05

Konferences kopsavilkums

 Baiba Vītoliņa

PTAC direktore

 

Saviesīgas sarunas pie kafijas